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Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, France Télécom reprend gratuitement dans ses points de vente vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.

Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo DEEE qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.

Lors de vos achats, France Télécom vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

référentiel prix contribution environnementale

Le tarif est identique si vous ne souhaitez pas la TV.

Offres avec engagement de 12 mois, compatibles Livebox uniquement, en location à 3€/mois. offres sous réserve d'éligibilité et de compatibilité techniques et géographiques de la ligne téléphonique à l'offre choisie. Les débits annoncés sont des débits IP. Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine.

(1) Promotion -10 € /mois pendant 3 mois valable pour tout nouvel abonné Orange internet, pour la souscription d’une offre Net ou Net everywhere sans abonnement téléphonique avec engagement de 12 mois entre le 28/04/09 et le 17/06/09, soumise à conditions, valable en France métropolitaine. Pour toute nouvelle souscription uniquement à partir des sites Internet suivants: http://parrainer.orange.fr, http://maboutique-internet.orange.fr, http://abonnez-vous.orange.fr

offres éligibles à la promotion :
- Net internet + téléphone
- Net internet + TV + téléphone
- Net everywhere internet + téléphone
- Net everywhere internet + TV + téléphone
Offre cumulable avec l'offre -26 ans. Offre incompatible avec l’offre internet haut débit Orange Formule, l'offre haut débit Orange "découverte internet" sans engagement, l’offre Internet 512k étendu sans engagement, les offres de la gamme internet multimédia Pro Orange. Offre incompatible pour les clients disposant déjà d'une offre internet haut débit d'Orange. France Télécom se réserve la possibilité de ne pas donner suite à toute demande qui lui semblerait frauduleuse ou peu soucieuse du respect des procédures liées à l’opération.

(2) Offre soumise à conditions notamment d’éligibilité technique et géographique et réservée aux abonnés internet haut débit Orange. L’utilisation simultanée de la TV numérique et de l’internet entraîne une réduction du débit (débit dédié jusqu’à 4 Mb/s). Dépôt de garantie pour le décodeur 49€. Offres hors abonnement et coûts liés à la souscription éventuelle d’un bouquet payant supplémentaire et à l’achat de programmes à la demande vendus séparément. Pour une connexion TV ADSL avec satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à la charge du client, sous réserve d’autorisations. Détails et tarifs auprès des installateurs antennistes. La desserte par satellite de la TV d’Orange est réservée aux abonnés Orange dont la ligne ne permet pas de recevoir la TV directement par ADSL.

(3) hors France 3 Régions, disponible via l’adaptateur TNT uniquement en zone couverte par la TNT, sous réserve du raccordement du foyer à une antenne hertzienne.

(4) hors n° courts, n° spéciaux et n° IP à tarification spécifique. Pour les appels émis en dehors du forfait d’appels illimités, les communications sont facturées aux tarifs en vigueur après facturation d’un coût de mise en relation.

(5) Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit puis, depuis la métropole, le coût de la communication est hors forfait et est de 0,028 € TTC par minute du lundi au vendredi de 8 heures à 19 h sauf jours fériés plus un coût de connexion de 0,078 € TTC depuis une ligne fixe analogique France Télécom ou depuis le service de téléphone par internet Orange. Le prix à la minute est de 0,014 € TTC pour les autres plages horaires. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur consultez ses tarifs.

(6) Installation effectuée par un prestataire agréé par l’Etat et sélectionné par nos soins. Réduction ou crédit d’impôt dans le cadre de la « loi Borloo » relative au développement des services à la personne. Bénéficient du crédit d’impôt les contribuables célibataires, veufs ou divorcés exerçant une activité professionnelle ou inscrits sur la liste des demandeurs d’emploi durant trois mois au moins au cours de l’année de paiement, ainsi que les personnes mariées ou liées par un Pacs qui satisfont toutes deux à l’une ou l’autre de ces conditions. Bénéficient de la réduction d’impôt les personnes imposables autres que celles bénéficiant du crédit d’impôt. Remise d’un montant de 48,50 € à valoir sur votre abonnement internet haut débit Orange (cet avoir sera déduit de vos prochaines factures Orange). Voir conditions et détails de l’offre dans votre agence France Télécom.

(7) Promotion limitée à un avantage par client de -26 ans (25 ans révolus) pour toute souscription à une offre internet haut débit sous réserve de votre éligibilité entre le 28/04/09 et le 17/06/09 avec engagement de 12 mois minimum, sur présentation d'une carte d'identité en cours de validité. L'avantage est résilié automatiquement au bout de 12 mois et est renouvelable sur demande du client.

(8) sous réserve du versement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur. Hors abonnement et coûts liés à la souscription d’un bouquet payant supplémentaire et à l’achat de programmes à la demande.
Nouvelle Livebox mini disponible uniquement pour les non équipés Livebox.

(9) (**) Offre différée de remboursement soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 11/05/09 au 17/06/09, réservée aux particuliers nouveaux clients Orange internet ayant souscrit en ligne à une offre internet Net, Formule, Net everywhere ou Formule everywhere avec ou sans la TV d’Orange, avec engagement de 12 mois et la location de la Livebox à 3€/mois. Voir tarifs et conditions de ces offres sur orange.fr.
Offre non compatible avec l'offre de remboursement reprise d'engagement.
Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client). Remboursement effectué sur les factures Orange internet. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier.
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à votre agence France Télécom. France Télécom, SA au capital de 10 457 395 644 € - RCS Paris 380 129 866 - FTC034i

(*)Promotion -10 € /mois pendant 3 mois valable pour tout nouvel abonné Orange internet, pour la souscription d’une offre Net ou Net everywhere sans abonnement téléphonique avec engagement de 12 mois entre le 28/04/09 et le 17/06/09, soumise à conditions, valable en France métropolitaine. Pour toute nouvelle souscription uniquement à partir des sites Internet suivants: http://parrainer.orange.fr, http://maboutique-internet.orange.fr, http://abonnez-vous.orange.fr offres éligibles à la promotion:
- Net internet + téléphone
- Net internet + TV + téléphone
- Net everywhere internet + téléphone
- Net everywhere internet + TV + téléphone
Offre cumulable avec l'offre -26 ans. Offre incompatible avec l’offre internet haut débit Orange Formule, l'offre haut débit Orange "découverte internet" sans engagement, l’offre Internet 512k étendu sans engagement, les offres de la gamme internet multimédia Pro Orange. Offre incompatible pour les clients disposant déjà d'une offre internet haut débit d'Orange. France Télécom se réserve la possibilité de ne pas donner suite à toute demande qui lui semblerait frauduleuse ou peu soucieuse du respect des procédures liées à l’opération.

(***) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 28/04/09 au 17/06/09, accessible uniquement sur orange.fr et réservée aux particuliers nouveaux abonnés Orange, pour toute première souscription à une offre internet Orange Net, Net everywhere, Formule ou Formule everywhere, avec engagement de 12 mois et la location de la Livebox à 3€/mois et l’activation de la TV desservie par satellite. Offre différée de remboursement de 150€ sur les prochaines factures Orange internet (frais postaux inclus), pour toute souscription à une offre internet Orange Net, Net everywhere, Formule ou Formule everywhere avec engagement de 12 mois, détenant une Livebox et faisant activer la TV d’Orange desservie par satellite entre le 28/04/09 et le 17/06/09, pouvant justifier de l’installation ou de l’achat d’une antenne satellite pour bénéficier de la TV d’Orange. Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client) et non cumulable avec les autres offres de remboursement ou autres promotions liées à la souscription à un forfait Internet disponibles entre le 28/04/09 et le 17/06/09. Remboursement effectué sur vos prochaines factures Orange internet suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement, avant le 30/10/09 et traitement de votre demande. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, es documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier. Conformément à la loi “Informatique et libertés” du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à : La TV d’Orange WEB, Cedex 3464, 99346 PARIS CONCOURS. France Télécom, SA au capital de 10 459 964 944€ - RCS Paris 380 129 866 - COU ATV 0409 EXW - FTC0AVENIR.