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Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, France Télécom reprend gratuitement dans ses points de vente vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.

Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo DEEE qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.

Lors de vos achats, France Télécom vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

Offres Livebox avec engagement de 12 mois. Equipement Livebox nécessaire en location à 3 € par mois.

Les offres Livebox sont disponibles soit avec fourniture de la ligne support permettant l'acheminement des services ADSL, soit avec un abonnement téléphonique fixe en supplément (16 €/mois chez France Télécom), soit avec la fibre.

Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine, sous réserve d'éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49 € pour le décodeur TV, également disponibles aux mêmes tarifs sans la TV. Conditions et tarifs en point de vente et sur orange.fr - Pour les offres Livebox en haut débit, débit IP jusqu'à 20 méga selon l'offre détenue. Débit internet dédié de 512 Kbits/s jusqu'à 20 Mbits/s en débit descendant et jusqu'à 800 Kbits/s en débit remontant avec Livebox compatible. Pour les offres Livebox Fibre, offres valables dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l'immeuble et du domicile du client à la fibre. Débit IP jusqu'à 100 Mbits/s en débit descendant et jusqu'à 10 Mbits/s en débit remontant.

(1) Promotion valable pour toute nouvelle souscription entre le 04/04/2013 et le 12/06/13. Promotion réservée aux clients domicilié dans un immeuble éligible à la fibre depuis moins de 3 mois et souscrivant à une offre Livebox Fibre entre le 04/04/2013 et le 12/06/13. Pour connaître la date d’éligibilité à la fibre de votre immeuble, rendez-vous en point de vente ou contactez le 0800 10 75 75 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange et depuis le téléphone par internet d’Orange ; si l’appel est passé depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs). Offre non compatible avec les autres promotions en cours entre le 04/04/2013 et le 12/06/13. Temps de téléchargement estimatif pour un film de 700 Mo à un débit théorique de 100 Mbits/s. Le piratage nuit à la création artistique. HD et 3D incluse sous réserve d’éligibilité et d’équipements compatibles.

(2) Offre différée de remboursement jusqu'à 100€ - Changement de fournisseur d'accès internet
Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique. L’offre Livebox zen / star est disponible soit en version ADSL avec ou sans abonnement à une ligne fixe Orange (en supplément 16 €/mois). Pour les offres Livebox Fibre, offres valables dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l’immeuble et du domicile du client à la fibre. Conditions et tarifs en points de vente et sur orange.fr. Offre différée de remboursement réservée aux particuliers, valable pour toute nouvelle souscription, entre le 04/04/2013 et le 12/06/13, à une offre internet haut débit ou Fibre ou Optimale internet, et pour toute résiliation d’une offre internet fixe haut débit ou très haut débit auprès d’un autre opérateur après le 07/12/2012, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Remboursement dans la limite de 100 E TTC (frais postaux inclus) des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur facture. Un seul remboursement par abonnement internet, effectué sur facture dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives et du coupon de remboursement avant le 03/07/2013 inclus, le cachet de La Poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant en écrivant à : Orange Service Clients - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.

(3) Pour une souscription à une offre ADSL ou fibre : deux offres de remboursement : une de jusqu’à 100€ et une autre de 50€. Ces deux offres de remboursement sont cumulables sous réserve d'éligibilité. Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine. Réservées aux particuliers. Equipement Livebox nécessaire en location à 3€/mois.

Offre différée de remboursement de 50€ - Réservée aux clients Orange mobile
Offre différée de remboursement de 100 € (frais postaux inclus) réservée aux clients Orange mobile (hors carte prépayée Orange) pour toute nouvelle souscription entre le 07/02/2013 et le 03/04/2013 à une offre internet Livebox Fibre sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Offre réservée aux clients n’ayant pas résilié d’offre très haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. Offre limitée à un remboursement par abonnement à une offre internet Livebox Fibre (même numéro client). Remboursement effectué sur vos prochaines factures internet Livebox Fibre dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 03/07/2013 inclus, le cachet de La Poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant en écrivant à Orange Services Clients - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9, avec la copie de votre pièce d’identité.

(4) Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine offert pendant 1 an(*) puis facturés 5 euros/mois (*)Offre valable du 03/04 au 12/06/13 réservée aux nouveaux clients souscrivant à l’offre Livebox Zen. Incompatible avec les autres promotions en cours et l’option 1h d’appels vers les mobiles de France Métropolitaine. Illimités jusqu’à 250 correspondants différents/mois, 3h max/appel, Hors numéros, services spéciaux et numéros satellitaires et hors restrictions mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires.