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Orange sur Internet

Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, France Télécom reprend gratuitement dans ses points de vente vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.

Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo DEEE qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.

Lors de vos achats, France Télécom vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

référentiel prix contribution environnementale

Le tarif est identique si vous ne souhaitez pas la TV.

Offres avec engagement de 12 mois, compatibles Livebox uniquement, en location à 3€/mois. offres sous réserve d'éligibilité et de compatibilité techniques et géographiques de la ligne téléphonique à l'offre choisie. Débit IP 18 méga. Débit internet dédié de 512kb/s jusqu’à 18Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800Kb/s en débit remontant. Offre incompatible avec l’option joueurs et le service de visiophonie illimitée.

(1) -10€ pendant 3 mois : promotion réservée aux nouveaux clients Orange internet valable pour toute nouvelle souscription sur orange.fr à une offre Formule ou Formule everywhere, Net ou Net everywhere avec ou sans la TV d’Orange entre le 14/01/2010 et le 10/02/10.

(2) Dépôt de garantie pour le décodeur de 49€. Hors coûts des bouquets payants et des programmes à la demande vendus séparément. Desserte par satellite de la TV d’Orange réservée aux clients dont la ligne ne peut desservir la TV par ADSL. La TV ADSL nécessite en sus une antenne parabolique compatible. Détails et tarifs auprès des installateurs antennistes. L’utilisation simultanée de la TV numérique et de l’internet entraîne une réduction du débit (débit dédié jusqu’à 4 Mb/s).

(3) hors France 3 Régions, disponible via l’adaptateur TNT uniquement en zone couverte par la TNT, sous réserve du raccordement du foyer à une antenne hertzienne. Programmes diffusés entre 18h et 24h (hors films), accessibles à partir du lendemain de leur diffusion pendant 7 à 30 jours, selon le programme.

(4) En illimité vers les fixes métropolitains, hors n° courts, n° spéciaux et n° IP à tarification spécifique. Pour les appels émis en dehors du forfait d’appels illimités, les communications sont facturées aux tarifs en vigueur après facturation d’un coût de mise en relation.

(5) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 14/01/2010 au 10/02/10 et réservée aux particuliers abonnés aux offres internet Orange Formule, Formule everywhere, Net ou Net everywhere, avec ou sans la TV d’Orange, avec engagement de 12 mois et la location de la Livebox à 3€/mois. Offre de reprise d’engagement valable du 14/01/2010 au 10/02/10 de toute somme restant due par le client au titre de son engagement auprès de son précédent opérateur, d’un montant forfaitaire de 100€ (frais postaux inclus), pour toute souscription d’une offre internet Orange Formule, Formule everywhere, Net ou Net everywhere, avec ou sans la TV d’Orange, en cas de résiliation auprès du précédent opérateur postérieure au 14/11/2009, sur présentation de la facture mentionnant la durée d’engagement restant à courir, ou la date de fin d’engagement auprès du précédent opérateur, ou les frais de résiliation facturés par le précédent opérateur. Un seul remboursement par numéro de compte internet. France Télécom, SA au capital de 10 594 365 432 € - RCS Paris 380 129 866 - ORA047H - COU EWE WEB A2.

(6) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 14/01/2010 au 10/02/2010 et réservée aux particuliers.
Voir toutes les conditions et tarifs en points de vente et sur orange.fr
Offre différée de remboursement de 50€ (frais postaux inclus), réservée aux clients particuliers abonnés à une offre Net, Net everywhere, Formule, Formule everywhere ou Série limitée Net et Série limitée Net everywhere avec engagement de 12 mois, Découverte internet ou Optimale découverte internet et détenant une Livebox, faisant activer la TV d’Orange desservie par satellite entre le 14/01/2010 et le 10/02/2010, pouvant justifier de l’installation ou de l’achat d’une antenne satellite pour bénéficier de la TV d’Orange. Voir modalités de remboursement en point de vente.
Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client).
Remboursement effectué sur vos prochaines factures Orange internet suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement, avant le 15/04/10 et traitement de votre demande. Cette remise sur facture n’est pas cumulable avec d’autres remises liées à l’installation internet ou parabole. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier.
Conformément à la loi “Informatique et libertés” du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à :
TV d’Orange 50€ remboursé - Cedex 3112 99311 Paris Concours. France Télécom, SA au capital de 10 594 365 432€ - RCS Paris 380 129 866 - COU ATV 1109 - ORA 034K.

(7) sous réserve du versement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur. Hors abonnement et coûts liés à la souscription d’un bouquet payant supplémentaire et à l’achat de programmes à la demande.
Nouvelle Livebox disponible uniquement pour les non équipés Livebox.

(8) Internet : fourniture de la ligne support (sans service RTC) permettant l'acheminement des services ADSL incluse.
TV d'Orange sur PC : configuration technique minimale requise : Windows XP,Vista, Internet Explorer 8. Pour 24/24 vidéo, nécessité de télécharger l'Orange Media Player.
Téléphone sur PC en version expérimentale : service expérimental nécessitant un PC compatible (hors Mac) sous Windows XP ou Vista, un casque et l'installation du logiciel. Hors nos spéciaux et nos IP à tarification spécifique.