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Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, France Télécom reprend gratuitement dans ses points de vente vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.

Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo DEEE qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.

Lors de vos achats, France Télécom vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

référentiel prix contribution environnementale

Le tarif est identique si vous ne souhaitez pas la TV.

Offres avec engagement de 12 mois, compatibles Livebox uniquement, en location à 3€/mois. Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité techniques et géographiques de la ligne téléphonique à l’offre choisie. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine entre le 19/08/10 et le 20/10/10. Les offres Net Plus incluent la fourniture de la ligne support (sans service RTC) permettant l’acheminement des services ADSL.

(1) Débit IP jusqu’à 20 méga, selon l’offre détenue. Débit internet dédié de 512 Kb/s.jusqu’à 20 Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kb/s en débit remontant avec Livebox compatible. Offre incompatible avec les modems USB et le service visiophonie illimitée.

(2) Dépôt de garantie pour le décodeur de 49€, bouquets payants et programmes à la demande vendus séparément, coûts en sus. Desserte par satellite de la TV réservée aux clients dont la ligne téléphonique ne permet pas une desserte via ADSL, antenne parabolique compatible nécessaire, à vos frais. Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. L’utilisation simultanée de la TV numérique et de l’internet entraîne une réduction du débit (débit dédié jusqu’à 4 Mb/s).

(3) hors France 3 Régions, disponible via l’adaptateur TNT uniquement en zone couverte par la TNT, sous réserve du raccordement du foyer à une antenne hertzienne.

(4) Hors numéros spéciaux. Appels illimités vers :
Pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Espagne (dont Canaries), Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (dont Açores et Madère), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (hors nos commençant par 44870 et 44871), Slovaquie, Slovénie, Suède.
Pays d’Europe : Andorre, Croatie, Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Russie, San Marin, Suisse, Turquie, Vatican.
Pour les mobiles et les fixes d’Amérique du Nord : Canada, États-Unis (dont Hawaï et Alaska).
Pays d’Amérique centrale et du Sud : Argentine, Bahamas, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, Venezuela.
Pays d’Asie, du Proche-Orient et du Moyen-Orient et d’Océanie : Australie, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Israël, Japon, Jordanie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et TOM de Mayotte et de Saint-Pierre-et-Miquelon.

(5) Ticket vidéo accessible uniquement sur PC pour les clients dont la TV d’Orange est desservie par satellite.

(6) 100€ remboursés : offre différée de remboursement de 100€ (frais postaux inclus) pour toute nouvelle souscription en ligne entre le 19/08/10 et le 20/10/10 à une offre internet haut débit Formule Plus ou Net Plus avec engagement de 12 mois minimum et la Livebox en location (3€/mois). Offre réservée à tout nouveau client ayant résilié postérieurement au 19/08/2010 l’abonnement dont il est titulaire chez un autre opérateur, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives correspondantes. Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client). Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier. Conformément à la loi “Informatique et libertés” du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant en écrivant à votre agence France Télécom avec la copie de votre pièce d’identité.

(7) Clé 3G+ pour 5€ de plus pour toute souscription à une offre Net Plus ou Formule Plus entre le 19/08/10 et le 20/10/10.

(8) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine entre le 19/08/10 et le 20/10/10 et réservée aux particuliers.
Voir toutes les conditions et tarifs en points de vente et sur orange.fr
Offre différée de remboursement de 50€ (frais postaux inclus), réservée aux clients particuliers abonnés à une offre Net Plus ou Formule Plus avec engagement de 12 mois et détenant une Livebox, faisant activer la TV d’Orange desservie par satellite entre le 19/08/10 et le 20/10/10, pouvant justifier de l’installation ou de l’achat d’une antenne satellite pour bénéficier de la TV d’Orange. Voir modalités de remboursement en point de vente.
Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client).
Remboursement effectué sur vos prochaines factures Orange internet suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement, avant le 15/04/10 et traitement de votre demande. Cette remise sur facture n’est pas cumulable avec d’autres remises liées à l’installation internet ou parabole. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier.
Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à :
TV d’Orange 50€ remboursé - Cedex 3112 99311 Paris Concours. France Télécom, SA au capital de 10 594 365 432€ - RCS Paris 380 129 866 - COU ATV 1109 - ORA 034K.

(9) Surf Musique internet jusqu'à 20 Méga + TV sur PC (33 chaînes de la TV d’Orange) + téléphonie sur PC vers les fixes de France métropolitaine. + Musique en illimitésans abonnement téléphonique (7 millions de titres partout tout le temps avec Musique Premium Deezer). Sans abonnement téléphonique. Engagement 12 mois. Sous réserve d’éligibilité. Internet : fourniture de la ligne support (sans service RTC) permettant l'acheminement des services ADSL incluse. Offre valable entre le 19/08/10 et le 20/10/10.

(10) Valable entre le 19/08/10 et le 20/10/10 compatible avec les offre Net Plus et Formule Plus. 5€/mois pour les nouveaux abonnés.