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Orange sur Internet

Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, France Télécom reprend gratuitement dans ses points de vente vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.

Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo DEEE qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.

Lors de vos achats, France Télécom vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

référentiel prix contribution environnementale

Le tarif est identique si vous ne souhaitez pas la TV.

Offres avec engagement de 12 mois, compatibles Livebox uniquement, en location à 3€/mois. Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité techniques et géographiques de la ligne téléphonique à l’offre choisie. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine du 11/02/10 au 07/04/10. Les offres Net, Net Plus et Net Everywhere incluent la fourniture de la ligne support (sans service RTC) permettant l’acheminement des services ADSL.

(1) Débit IP jusqu’à 20 méga, selon l’offre détenue. Débit internet dédié de 512 Kb/s.jusqu’à 20 Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kb/s en débit remontant avec Livebox compatible. Offre incompatible avec les modems USB et le service visiophonie illimitée.

(2) Dépôt de garantie pour le décodeur de 49€, bouquets payants et programmes à la demande vendus séparément, coûts en sus. Desserte par satellite de la TV réservée aux clients dont la ligne téléphonique ne permet pas une desserte via ADSL, antenne parabolique compatible nécessaire, à vos frais. Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. L’utilisation simultanée de la TV numérique et de l’internet entraîne une réduction du débit (débit dédié jusqu’à 4 Mb/s).

(3) hors France 3 Régions, disponible via l’adaptateur TNT uniquement en zone couverte par la TNT, sous réserve du raccordement du foyer à une antenne hertzienne.

(4) Hors numéros spéciaux. Appels illimités vers :
Pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Espagne (dont Canaries), Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (dont Açores et Madère), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (hors nos commençant par 44870 et 44871), Slovaquie, Slovénie, Suède.
Pays d’Europe : Andorre, Croatie, Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Russie, San Marin, Suisse, Turquie, Vatican.
Pour les mobiles et les fixes d’Amérique du Nord : Canada, États-Unis (dont Hawaï et Alaska).
Pays d’Amérique centrale et du Sud : Argentine, Bahamas, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, Venezuela.
Pays d’Asie, du Proche-Orient et du Moyen-Orient et d’Océanie : Australie, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Israël, Japon, Jordanie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion et TOM de Mayotte et de Saint-Pierre-et-Miquelon.

(5) Ticket vidéo accessible uniquement sur PC pour les clients dont la TV d’Orange est desservie par satellite.

(6) 90€ remboursés : offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité. Offre différée de remboursement de 90€ (frais postaux inclus) pour toute nouvelle souscription en ligne entre le 11/02/2010 et le 07/04/2010 à une offre internet haut débit Orange Formule, Formule Everywhere, Net, Net Everywhere, Net Plus et Net Plus Everywhere pour toute résiliation du client auprès d’un précédent opérateur après le 11/12/2009, sous réserve de l’envoi des pièces justificatives. Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client). Remboursement effectué sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 07/06/2010 inclus, le cachet de la poste faisant foi. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier. Conformément à la loi “Informatique et libertés” du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant en écrivant à votre agence France Télécom accompagné d’une photocopie de votre pièce d’identité.

(7) Offres soumises aux conditions d’éligibilité technique et géographique de votre ligne téléphonique, sous réserve d’être détenteur d’un abonnement internet Orange compatible et d’une Livebox compatible en sus. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine du 11/02/10 au 07/04/10. Profitez d’un débit internet dédié de 512Kb/s jusqu’à 8Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800Kb/s en débit remontant. Offre incompatible avec les modems USB.

(8) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 11/02/10 au 07/04/10 et réservée aux particuliers.
Voir toutes les conditions et tarifs en points de vente et sur orange.fr
Offre différée de remboursement de 50€ (frais postaux inclus), réservée aux clients particuliers abonnés à une offre Net, Net everywhere, Formule, Formule everywhere ou Série limitée Net et Série limitée Net everywhere avec engagement de 12 mois, Découverte internet ou Optimale découverte internet et détenant une Livebox, faisant activer la TV d’Orange desservie par satellite entre le 14/01/2010 et le 10/02/2010, pouvant justifier de l’installation ou de l’achat d’une antenne satellite pour bénéficier de la TV d’Orange. Voir modalités de remboursement en point de vente.
Offre limitée à un remboursement par abonnement haut débit Orange (même numéro client).
Remboursement effectué sur vos prochaines factures Orange internet suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement, avant le 15/04/10 et traitement de votre demande. Cette remise sur facture n’est pas cumulable avec d’autres remises liées à l’installation internet ou parabole. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme. Dans le cas d’un renvoi de dossier incomplet, les documents de participation sont renvoyés en totalité pour complément du dossier.
Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 06/01/78, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations vous concernant en écrivant à :
TV d’Orange 50€ remboursé - Cedex 3112 99311 Paris Concours. France Télécom, SA au capital de 10 594 365 432€ - RCS Paris 380 129 866 - COU ATV 1109 - ORA 034K.

(9) Promotion limitée à un avantage par client de -26 ans (25 ans révolus) pour toute souscription à une offre internet haut débit sous réserve de votre éligibilité entre le 11/02/10 et le 07/04/10 avec engagement de 12 mois minimum, sur présentation d'une carte d'identité en cours de validité. L'avantage est résilié automatiquement au bout de 12 mois et est renouvelable sur demande du client.

(10) sous réserve du versement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur. Hors abonnement et coûts liés à la souscription d’un bouquet payant supplémentaire et à l’achat de programmes à la demande. Nouvelle Livebox disponible uniquement pour les non équipés Livebox.