ADSL : « Neuf à domicile » propose des services pour les novices
Source : Neuf Cegetel 14/11/2007
Neuf élargit son offre de services à domicile en proposant à ses abonnés des formations personnalisées et une prestation de dépannage informatique spécialement destinées aux utilisateurs novices ou ponctuels d’outils informatiques ou d’Internet.
Que ce soit pour s’initier ou se perfectionner dans l’utilisation de leur ordinateur ou d’Internet, Neuf leur propose désormais des cours sur mesure et modulables à domicile. Ces formations sur ordinateurs PC ou Mac iront de l’utilisation de la messagerie à l’essentiel de la bureautique en passant par les bases de la photo ou vidéo numérique ou la création de sites Internet et blogs.
Pour résoudre une panne d’ordinateur, identifier une défaillance matérielle, installer un périphérique ou configurer un ordinateur, un service de dépannage leur est également proposé.
Ces prestations de formation et de dépannage viennent compléter le service « Neuf à domicile » déjà existant d’installation à domicile : installation et configuration de la Neuf Box, raccordement et configuration de 2 ordinateurs en mode filaire ou Wi-Fi pour la connexion Internet et la messagerie électronique, branchement du téléphone et le cas échéant du Décodeur Neuf TV HD à la Neuf Box, et prise en main des services proposés par Neuf.
Tous ces services bénéficient de la loi Borloo (réduction ou crédit d’impôts de 50%). L’installation et le dépannage à domicile sont proposés au tarif de 90 €TTC, soit 45 € après réduction d’impôt. Les tarifs de formation sont dégressifs et vont de 59 € /heure pour 2h, soit 29,50 €/heure après réduction d'impôt à 50 €/heure pour 12h et plus, soit 25 €/heure après réduction d'impôt.
Les prestations « Neuf à domicile » sont effectuées par ABC Clic pour les formations et PC30 pour l’installation et le dépannage,
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Neuf élargit son offre de services à domicile en proposant à ses abonnés des formations personnalisées et une prestation de dépannage informatique spécialement destinées aux utilisateurs novices ou ponctuels d’outils informatiques ou d’Internet.
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