Les tarifs d'un appel téléphonique vers l'extérieur

Les tarifs de téléphonie par VoIP (communément appelé le téléphone par internet) sont souvent complexes et doivent être étudiés en détail pour ne pas avoir de mauvaises surprises sur votre facture à la fin du mois. Même si les opérateurs promettent souvent des communications illimitées et gratuites, ce n'est pas toujours le cas.

Les appels vers un téléphone fixe ou vers un autre opérateur (FAI)

Les appels vers les numéros fixes en local ou en national sont gratuits, et c'est également le cas avec les numéros en 08 ou 09.

FAI	Appel local	Appel national	Appel vers un numéro géographique (1)	Appel vers une box adsl (2)
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
	Gratuit	Gratuit	Gratuit	Gratuit
A titre indicatif France Télécom	0,078€ + 0,014€/min en heures creuses et 0,028€/min en heures pleines	0,105€ + 0,05€/min en heures creuses et 0,074€/min en heures pleines	Prix d'un appel local ou national	Crédit temps de 20s à 0,09€/min + 0,022€/min

(1) Les appels vers un numéro géographique concernent les communications vers un téléphone commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05.
(2) Un appel vers une box dotée de la VoIP (téléphonie avec Internet) concerne les numéros communiqués par votre FAI commençants par 08 ou 09.

Coût d'un appel téléphonique vers les mobiles

Les appels vers les mobiles à partir d'une box ne sont pas gratuits et les coûts varient selon les heures creuses ou pleines.

Heures creuses : les appels réalisés du lundi au vendredi de 21h30 à 8 h 00, le samedi à partir de 12 h 00 et jusqu'à 8 h 00, le dimanche et les fêtes légales.
Par opposition les heures pleines vont du lundi au vendredi de 8 h 00 à 21h30 et le samedi de 8 h 00 à 12 h 00.

Attention, certains opérateurs fixent une durée d'appel maximum lorsque vous appelez un mobile, en moyenne 2h, c'est le cas par exemple pour Orange.

FAI	Heures creuses	Heures pleines	Heures creuses	Heures pleines	Heures creuses	Heures pleines
	0,21€ + 0,03€/min	0,21€ + 0,17€/min	0,21€ + 0,03€/min	0,21€ + 0,17€/min	0,21€ + 0,06€/min	0,21€ + 0,19€/min
	0,20€ + 0,119€/min	0,20€ + 0,119€/min	0,20€ + 0,119€/min	0,20€ + 0,119€/min	0,20€ + 0,119€/min	0,20€ + 0,119€/min
	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min
	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min
	0,21€ + 0,05€/min	0,21€ + 0,16€/min	0,21€ + 0,05€/min	0,21€ + 0,16€/min	0,29€ + 0,09€/min	0,29€ + 0,28€/min
	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min	0,16€ + 0,16€/min
Ex-Noos	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min	0,20€ + 0,12€/min
	0,21€ + 0,032€/min	0,21€ + 0,148€/min	0,21€ + 0,032€/min	0,21€ + 0,148€/min	0,21€ + 0,099€/min	0,21€ + 0,199€/min
	0,22€ + 0,03€/min	0,22€ + 0,19€/min	0,22€ + 0,03€/min	0,22€ + 0,19€/min	0,29€ + 0,07€/min	0,29€ + 0,25€/min
A titre indicatif France Télécom	0,19€ + 0,065€/min	0,19€ + 0,065€/min	0,19€ + 0,065€/min	0,19€ + 0,065€/min	0,19€ + 0,065€/min	0,19€ + 0,065€/min