Comparatif des offres quadruple play illimité

N'avons-nous pas enfin atteint la terre promise en termes de télécommunications ? Depuis peu en effet les opérateurs télécoms, aiguillonnés par Free, assurent tous qu'ils peuvent nous fournir des offres où tout est illimité à un prix bien plus raisonnable que par le passé. Au menu donc :

• Connexion illimitée à internet, mais ça on y est habitué depuis plusieurs années déjà
• Téléphonie illimitée (VoIP) vers les fixes depuis un combiné relié à sa box
• Appels illimités vers les mobiles en VoIP ce qui est bien plus récent
• Communications illimitées (vers fixes et mobiles) depuis son téléphone portable ou smartphone
• Accès à internet par la téléphonie mobile de 3^ème génération (3G/3G+)

Les offres affichées proviennent des données fournies par nos partenaires et n'incluent pas la totalité des offres disponibles sur Internet.

Opérateur	Total mensuel	Détails offre	Services
	44,89 €/mois	Ismart Engagement 12 mois 24,90 €/mois	Internet jusqu'à 30 Mbps Appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes de 100 destinations 19 chaînes Tv (TNT)
		Ultra Mobile Sans mobile Sans engagement 19,99 €/mois	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France + 40 destinations + SMS illimités Internet 3G/3G+ jusqu'à 3Go (débit réduit au-delà)
	53,96 €/mois	Freebox Révolution Sans engagement 37,97 €/mois	Internet jusqu'à 25 Mbps Appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes de 104 destinations 200 chaînes Tv incluses
		Forfait Free Sans mobile Sans engagement 15,99 €/mois	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France (+ Amérique du nord) + 40 destinations + SMS/MMS illimités Internet 3G/3G+ jusqu'à 3Go (débit réduit au-delà)
	61,80 €/mois pendant 12 mois puis 67,80 €/mois	Bbox ADSL Sans engagement 31,90 €/mois pendant 12 mois puis 37,90 €/mois	Internet jusqu'à 20 Mbps Appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes de 108 destinations 130 chaînes Tv incluses
		Eden Relax illimité 24/24 Sans mobile Sans engagement 29,90 €/mois	Appels illimités vers les fixes et mobiles + SMS/MMS illimités Internet, Mails et Modem 3G+ jusqu'à 3,6 Mbps 500 Mo/mois (débit réduit au-delà)
	62,80 €/mois	Neufbox Evolution Sans engagement 37,90 €/mois	Internet jusqu'à 20 Mbps Appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes de 100 destinations 150 chaînes Tv incluses
		Série RED 24h/24 Sans mobile Sans engagement 24,90 €/mois	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France (+ Amérique du nord + Maghreb) + SMS illimités Internet 3G/3G+ jusqu'à 1Go (débit réduit au-delà) + SFR WiFi illimité + VoIP et modem inclus
	74,90 €/mois	Open 24/7 Sans mobile Engagement 12 mois	Internet jusqu'à 20 Mbps Appels illimités vers les mobiles en France et vers les fixes de 100 destinations 150 chaînes Tv incluses
			Appels illimités vers les fixes et mobiles + SMS/MMS illimités Internet, Mails et usage modem jusqu'à 3Go (débit réduit au-delà)

Que d'illimité ! Faut-il y croire ?

Oui et non... En lisant entre les lignes cet usage s'avère pour le moins abusif. Pour chacun de ces services en effet les opérateurs précisent dans leurs conditions générales de vente que ce terme se limite à un usage "en bon père de famille". Pas question de rester pendu à son téléphone pendant des heures quand on appelle depuis sa box et encore moins depuis son mobile. Quant à l'accès à internet mobile, les restrictions sont beaucoup plus importantes. Au mieux le "fair use" se limite pour l'instant à 2 ou 3 Go de données transférées au delà desquels il est possible certes de surfer sur le net mais avec un débit nettement réduit.

Face aux multiples combinaisons possibles nous avons fait le choix de mettre en concurrence les offres tout illimité des 5 opérateurs les plus importants en terme de parts de marché : Numericable, Free, Bouygues Telecom, SFR et Orange. Le parti pris initial était de comparer les prix des offres les plus généreuses qui de surcroit n'imposent aucun engagement et qui n'incluent pas la subvention d'un téléphone mobile. Mais au final les offres Numericable et Orange "tout illimité" sont disponibles uniquement avec un engagement. Seuls Free, Bouygues Telecom et SFR proposent réellement des abonnements sans engagement. (Bouygues Telecom et SFR proposent également des offres avec engagement qui ne figurent pas dans ce tableau).

Premier constat, c'est l'offre Numericable, largement en tête, qui s'avère la moins coûteuse avec deux restrictions de taille : sa disponibilité sur tout le territoire et son service de télévision qui se limite aux seules chaînes de la TNT, mais avec un avantage certain sur ses concurrents puisque l'accès à internet passe par le câble et avec un débit pouvant atteindre 30 Mbps. Free, dernier arrivé dans la téléphonie mobile, se classe en seconde position, en combinant son offre Freebox Révolution avec son forfait mobile tout illimité à 15€99. Juste derrière et dans un mouchoir de poche, Bouygues Telecom et SFR incluent des prestations et des services d'un niveau comparable à ceux de Free. Orange ferme la marche avec une offre aussi bien fournie que celle proposée en ADSL par ses concurrents mais à un tarif sensiblement supérieur.