Source : DSLvalley
06/08/2012
Auteur : Michel Géa
Selon les données recueillies par l'Autorité de régulation des télécoms (ARCEP), avec ses 69,5 millions d'abonnements le marché de la téléphonie mobile, qui avait perdu un point de croissance au dernier trimestre 2011, reprend du poil de la bête et retrouve un taux de croissance supérieur à 6 %. À la fin du premier trimestre 2012 il avait gagné 860 000 nouveaux clients, soit + 8,2 %. Un chiffre en augmentation si on le compare à ceux de l'an passé (5,6 % au quatrième trimestre, 6,6 % au troisième et 7,2 % au deuxième).
On ne peut s'empêcher de voir un lien entre cet afflux massif de nouveaux clients et l'arrivée sur le marché d'un nouvel opérateur qui a provoqué par ailleurs une baisse importante du coût de la téléphonie mobile en France. Les nouveaux forfaits apparus au cours du premier trimestre 2012 ont indiscutablement modifié le type d'abonnement privilégié par les utilisateurs. Ainsi, on note une très forte régression des forfaits bloqués avec engagement (- 790 000 rien que sur le premier trimestre), associée à une croissance importante des forfaits « voix » (+7 %) et des forfaits sans engagement (+ 1,1 millions d'abonnements en un trimestre).
Malgré la démocratisation de l'illimité, la hausse annuelle du nombre de clients utilisant des services multimédias internet, vidéoconférence, TV sur mobile…) via la 3G s'est stabilisée, autour de 20 %. Cela représente quand même 5,3 millions d'utilisateurs de plus en un an. En revanche, le nombre de SMS émis continue de croître, + 7,4 % sur le premier trimestre de l'année 2012, + 30,6 % en un an. Le volume d'appel (volume de minute mobile vers mobile) bondit de 10 points en un trimestre pour atteindre 17,5 %. Les forfaits 3G dédiés à un accès à internet (via les clefs 3G, les tablettes…) ont toujours un fort succès : ils passent de 400 000 à 600 000 en un an.
Ces chiffres en hausse cachent cependant une autre réalité, les revenus de ce secteur, soit 4,5 milliards d'euro HT, continuent de fondre (-4,5 % sur un an). Cette tendance, qui a débuté fin 2010 s'était fortement aggravée en 2011 (+1,0 % au T1 2011, -1,9 % au T2, -3,5 % au T3, et -5,3 % au dernier trimestre 2011). Il semblerait cependant que la baisse soit « moins importante ce trimestre que les trimestres précédents » selon l'Arcep. Le gendarme des télécoms explique cette diminution des revenus par l'augmentation en 2011 de la TVA sur les services audiovisuels (que les opérateurs n'avaient jusqu'alors répercutée sur la facture de leurs clients), par l'anticipation de l'arrivée du quatrième opérateur mobile et par la baisse des revenus tirés des communications téléphoniques.
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