Source : Darty
06/10/2010
Darty prolonge l'offre de remboursement qui avait été mise en place à l'occasion de la rentrée. Jusqu'au 1er novembre pour toute nouvelle souscription à l'offre ADSL ou Fibre Optique DartyBox, les futurs abonnés bénéficieront ainsi de 100€ en bon d'achat électronique à utiliser dans tous les magasins Darty sur l'ensemble des rayons.
A cela s'ajoutent le remboursement jusqu'à 100€ des frais de résiliation en cas de changement d'opérateur et jusqu'à 3 mois d'abonnement offerts pour tout parrainage.
Pour faciliter le « tchurn » (passage d'un FAI à l'autre) Darty a mis en place par ailleurs une aide à la résiliation baptisée « Résil'Facile » grâce à laquelle Darty rédige et envoie en recommandé un courrier de résiliation auprès de l'ancien FAI puis adresse à son nouveau client la preuve de dépôt du courrier envoyé en son nom et l'accusé de réception.
Enfin, en cas de souscription à son offre Fibre Optique DartyBox THD, Darty garantit l'intervention d'un technicien gratuitement à domicile pour effectuer les branchements, la connexion des équipements et l'installation du réseau domestique multimédia.
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