Source : DSLvalley
20/06/2008
L'offre de télévision par satellite d'Orange attendue pour le 3 juillet prochain enregistre de nombreux déboires. Le décodeur commandé à Samsung ne sera pas prêt à cette date.
En effet le fabriquant sud-coréen, s'explique en précisant "étant donné la complexité des technologies d'aujourd'hui, il faut compter six mois, pour réaliser un terminal de ce type". Il n'a eu le contrat qu'en février et les délais étaient trop courts.
Orange a donc décidé de faire appel à un autre fabriquant lui aussi sud-coréen : OpenTech pour lui fournir des boîtiers de substitution le temps que ceux de Samsung soient terminés. Il les fournira dès le 3 juillet. Pour les abonnés qui auront souscrit à cette offre dès son lancement, les boîtiers seront échangés gratuitement par les décodeurs définitifs de la marque Samsung. Orange annonce que leur remplacement aura lieu dès la rentrée, mais le délai n'est pas sûr.
Autre déboire, Orange souhaitait fournir un service de VOD aux abonnés non-éligibles au service TV ni par l'ADSL, ni par le satellite malheureusement cette fonctionnalité qui devait être rajoutée aux boîtiers Samsung est très complexe et les problèmes techniques persistent.
Espérons que les abonnés ne pâtissent pas trop de ses inconvénients...
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1. le vendredi 20 juin 2008 à 15:25 par fioh
Le principal est que le TV basique, TNT de base pour laquelle cette offre est sensée remplacer fonctionne dès le lancement le 3 juillet. Pour les options payantes, ce n'est pas grave si ç atraine dans le temps.
2. le samedi 21 juin 2008 à 20:44 par Dado, ec
Alors je ne sais pas pourquoi il y a eu un tel scandale. En effet certains abonnés ont contactés Orange pour cette offre à laquelle ils ont s'ouscrit. Orange a été très clair et à expliqué la situation : un démodulateur provisoire vous sera fourni en attendant un démodulateur définitif. De plus les personnes qui ont reçus le démodulateur en avant première ont expliqués qu'il y avait un carton préaffranchis par Orange qu'il fallait conserver pour renvoyer le démodulateur provisoire. Donc aucun frais d'envoi pour le consommateur suite à ce petit problème. Bref une superbe exclusivité annoncée par Les Echos, exclusivité que les abonnés Orange connaissaient depuis déjà 3 SEMAINES. Quand on connait les relations entre le groupe LVMH (Les Echos) et Free on ne peut que rigoler. Avantage : ça va obliger Orange à communiquer plus. Cordialement Dado.
3. le dimanche 28 septembre 2008 à 13:21 par gégé
Bonsoir à tous Le décodeur le shd85 est nul je l’ai reçu hier aussi. il ne dispose pas de la TNT , réception d’un seul satellite ( donc plus astra ) et mauvaise qualité de l’image !!! le 1er était deux fois mieux , je très déçu par Orange. je déconseille cette offre !!!!
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