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Une fois que votre modem est installé, la première chose à faire est de vérifier que la synchronisation avec la ligne ADSL est bien effective. Pour cela, double-cliquez sur l'icône de connexion ADSL située sur la barre des taches en bas à droite
La fenêtre Informations sur le modem ADSL également appelé Panneau d'affichage apparaît alors. Cliquez sur l'onglet Etat.
En principe, votre modem devrait chercher la synchronisation. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Démarrer.
La synchronisation s’effectue en trois étapes qui s’enchaînent automatiquement :
Au bout de quelques secondes, le message CONNECTE_L0 devrait donc apparaître dans la rubrique Etat du modem. Si vous n'avez pas la synchronisation, vérifiez que vous avez les derniers drivers de la carte et modifiez les si besoin (voir ci-bas). Pour cela, rendez-vous sur le site de BeWAN. Ensuite, vérifiez que vous avez saisi le bon profil et le bon protocole (voir ci-bas). Si après cela ne marche toujours pas, il y a de fortes chances que France Télécom ne vous ait pas encore raccordé à l'ADSL.
Note : Les icônes de connexion ADSL située sur la barre des taches en bas à droite vous indique également si vous avez la synchronisation :
Non synchronisé - 
Synchronisé
Pour vérifier que vous avez bien les derniers pilotes du modem, cliquez sur l'onglet Information dans le panneau d'affichage, et notez la rubrique Version des pilotes.
Rendez-vous ensuite sur le site de BeWAN et allez dans la section téléchargement et vérifiez que la version sur le site de BeWAN n'est pas supérieure à votre version.
Note : Il n'est pas utile (voire déconseillé) de mettre votre pilote à jour si votre connexion fonctionne correctement
Afin de mettre à jour les nouveaux pilotes, il vous faut d'abord désinstaller les anciens drivers. Pour cela, Allez dans le panneau de configuration, cliquez sur l'icône ajout/suppression de programmes, sélectionnez ADSL Modem, puis cliquez sur Modifier/Supprimer. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Oui. Redémarrez votre machine...
Si vous n'avez pas installé le bon profil lors de l'installation, le panneau d'affichage vous permet de modifier celui-ci très facilement. Pour cela, cliquez sur l'onglet Installation
Choisissez alors un autre profil grâce au menu déroulant et cliquez sur le bouton Réinstaller.
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