7 FAQ sur les modems

- Il y a til des modems spécifiques pour me connecter à l'ADSL ?
Oui, vous ne pouvez pas vous connecter à l'ADSL avec un modem analogique standard. Il faut absolument un modem ADSL.

- Puis-je garder mon modem classique analogique ?
Tout à fait ! Vous pouvez garder votre modem et votre connexion analogique en cas de panne de votre connexion ADSL, ou encore pour envoyer des faxs.

- Quels sont les différents types de modem ADSL
Il existe à la base trois types de modems :

- Les modems USB qui se branchent sur le port USB de votre ordinateur.
- Les modems ehernet, que vous branchez sur la carte réseau de l'ordinateur
- Les modems internes, qui s'enfiche dans le slot PCI de votre ordinateur

Certains modems proposent une double connectique ethernet et USB. Il existe également des routeurs avec modem ADSL intégré.

- Faut-il acheter autre chose en plus de mon modem ?
Pour un modem USB, il faut que votre machine soit équipée d'un port USB. Si tel n'est pas le cas, il faut se munir d'une carte PCI qui propose des ports USB.

Pour le modem ethernet, il vous faut comme son nom l'indique une carte ethernet (également appelé carte réseau). Pour les modems PCI, il vous faut seulement un slot PCI de libre.

- Les modems sont-ils compatibles partout en France
Cela dépend du modem. La plupart des modems sont compatibles avec les deux types de plaque que l'on trouve en France : ALCATEL ET ECI. En général, cette information est spécifiée par le constructeur. Il est important de savoir, selon la plaque à laquelle vous êtes relié, si votre modem est bien compatible.

- Comment savoir si un modem est compatible avec mon ordinateur ?
Vous trouverez ces informations dans la documentation du modem en question. On notera que les modems ethernet fonctionnent sur toutes les machines et sur tous les systèmes d'exploitation.

- Mon modem est-il compatible avec tel fournisseur d'accès ?
Oui ! Tous les modems fonctionnent quelque soit le fournisseur d'accès choisi a l'exception de Free qui nécessite le modem Freebox sur les zones dégroupées de l'opéateur (voir adsl.free.fr pour connaître les zones dégroupées de l'opérateur)

- Puis-je garder mon modem si je passe sur une Ligne ADSL pro ?
Oui. Les modems peuvent atteindre pour la plupart d'entre eux un débit de 8Mbps en download et 1Mbps en upload. Vous avez donc une marge importante.

- Puis-je brancher un routeur sur mon modem ?
Cela est possible sur un modem ethernet. Pour les modems USB ECI et Alcatel, il n'existe qu'un seul routeur proposé par le constructeur BeWAN qui est le LB2104USB. Enfin, cela est impossible sur les modems internes PCI.

- Quels sont les tarifs des modems ?
Les modems PCI : de 130 €TTC environ
Les modems USB : 150 € TTC environ
Les modems Ethernet : 220 € TTC environ

- Quels modems sont officiellement homologués par France Télécom ?
- Les modems Alcatel USB et ethernet
- Les modems ECI USB et Ethernet
- Le modem BeWAN PCI st
- Le modem Efficient Network PCI
- Le Sagem F@st 1000 USB

- Si un modem n'est pas homologué, cela veut-il dire qu'il ne fonctionne pas ?
Pas du tout. De nombreux modems n'ont pas été homologués par France Télécom et fonctionnent parfaitement sur les plaques Alcatel et ECI. Parmi ces modems citons Eicon, Kortex, BeWAN, Olitec etc. Faîtes néanmoins très attention de ne pas prendre n'importe quel modem. Tous les modems ADSL ne fonctionnent pas sur plaque Alcatel ou ECI.

- A quoi servent les filtres ?
Leur fonction est de séparer les fréquences utilisées pour la voix de celles utilisées pour le transfert de données par ADSL.
Il faut donc placer un filtre sur chaque prise murale sur laquelle est branché un équipement téléphonique (fax, téléphone ou répondeur). Sans cela vous risquez de fortes perturbations de vos communications téléphoniques et des interférences avec le transfert de données (en cas d'équipement téléphonique défectueux).
Si vous utilisez plus de 3 téléphones, il est déconseillé de prendre un pack ADSL, car vous ne pourrez équiper entièrement votre domicile avec des filtres. Mieux vaut alors procéder à l'installation d'un filtre maître. Ce boîtier est installé à l'entrée de votre installation téléphonique et filtre les fréquences vocales pour l'ensemble de vos équipements

- J'ai des problèmes avec mon modem USB (déconnexion, pas de synchronisation etc.), que faire ?
Il existe des problèmes d'incompatibilité avec certains modems USB et les cartes mères équipées d'un chipset via. Vous trouverez des solutions sur cette page : http://www.dslvalley.com/dossiers/via/via.php

- J'ai des gels de connexion avec mon modem ethernet, que faire?
Il faut assigner ce que l'on appelle une adresse IP non routable à votre carte réseau.
Sous Windows :
- Cliquez sur "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Réseau". - Sélectionnez les paramètres TCP/IP de votre carte réseau, puis cliquez sur le bouton "Propriétés
- Spécifiez l'adresse IP 192.168.0.1 et le masque de sous-réseau 255.255.255.0.
- Validez et redémarrez la machine.

- Les modems sont-ils bridés par les fournisseurs d'accès ?
Non, aucun Fournisseur d'accès ne bride les modems à notre connaissance.

- Qu'est ce qu'un routeur avec modem intégré ?
Comme son nom l'indique, il vous permet d'avoir un seul équipement qui fait à la fois modem ADSL et routeur pour partager votre connexion. Peu en vue, ces materiels deviennent de plus en plus courrant sur le marché français.

- Où trouver les derniers pilotes de mon modem ?
Sur le site du constructeur en général ou sur DSLvalley http://www.dslvalley.com/telecharger.php3?id=01

- Comment savoir si j'ai "la synchro" ?
Il y a une diode ADSL sur votre modem. Lorsque vous le branchez, cette diode va se mettre à clignoter un moment puis devenir fixe. Si la diode ADSL ne devient pas fixe au bout de quelques minutes, cela veut dire que vou n'avez pas la synchronisation.
Concernant les modems PCI, le logiciel installé sur la barre des tâches windows vous indiquera l'état de la synchronisation.

- Où puis-je acheter un modem ?
Fance Télécom est le seul à commercialiser les modems Alcatel et ECI. Les autres modems sont disponibles à l'achat dans certaines boutiques informatiques, et sur DSLvalley
http://www.ivalley.fr/boutique/boutique.php.
Les fournisseurs daccès proposent également des packs modems à la vente lorsque vous vous abonnez.