Résilier son contrat ADSL

Comment résilier son abonnement Internet ? Quand et comment envoyer cette demande sa demande de résiliation ? Quels arguments avancer dans sa lettre ? Quels sont vos recours ? Autant de questions que vous vous posez sûrement si vous envisagez de quitter votre Fournisseur d'Accès. Pour y répondre et vous apporter quels trucs et astuces, découvrez le dossier que nous avons préparé pour vous. Il vous évitera sans doute quelques soucis et devrait vous faire gagner du temps.



Le B-A BA de la résiliation

Retrouvez ci-dessous les points importants à connaître lorsque vous souhaitez résilier votre contrat d'engagement. Attention, mieux vaut connaître les Conditions Générales de Vente de votre FAI sur le bout des doigts, d'autant que ces dernières ne sont souvent pas explicites suivant les situations. Lire la suite >>

  • Un contrat sans engagement de durée
  • Un contrat avec engagement de durée
  • Problèmes résultants du fait de l'opérateur
  • Les motifs légitimes
  • Les recours
  • Petits conseils
  • Conclusion



    Les modalités de résiliation selon votre FAI

    Chaque opérateur engage des modalités de résiliation différentes. Pour accéder aux conditions de rupture d'engagement de votre FAI, cliquez sur son logo.

    orange Neuf Télécom Club-Internet
    Les modalités de résiliation de
    Orange         		Les modalités de résiliation de
    Neuf Cegetel         		Les modalités de résiliation de
    Club Internet
    Tele2 ALICE Numéricable
    Les modalités de résiliation de
    Télé2         		Les modalités de résiliation de
    Alice         		Les modalités de résiliation de
    Numéricable
    Free DARTY
    Les modalités de résiliation de
    Free         		Les modalités de résiliation de
    Darty


    Exemples de lettres de résiliation

    Voici quelques exemples de lettre de résiliation suivant votre cas. Elle présentent les arguments à avancer et les textes de lois sur lesquels s'appuyer.

    a. Engagement terminé
    b. Modification du contrat CGV
    c. Problème technique
    d. Déménagement
    e. Offre concurente
    f.  Mise en demeure inefficace
    g. Pas de service 30 jours après souscription


    Tableau de comparaison

    Pour visualiser toutes les modalités de résiliation des différents opérateurs, voici un précieux outil. Ce tableau vous permettra aussi bien de comparer les critères de résiliation et de faire votre choix si vous souhaitez changer de FAI.

    comparatif resiliation
    - Cliquez pour voir en taille réelle -


    Testez l'éligibilité ADSL de votre ligne téléphonique

    A partir de votre numéro de téléphone, il vous est possible de connaître immédiatement toutes les offres adsl (dégroupées et non dégroupées) compatibles avec votre ligne téléphonique. Vous allez ainsi pouvoir comparer les offres du marché. Si vous avez besoin d'un conseil pour choisir votre offre demandez à être rappelés en cliquant ici, ou appelez le 05 53 98 62 04

    • Eligibilité au Réseau Orange
    • Eligibilité au Réseau NeufCegetel
    • Eligibilité au Réseau Free
    • Eligibilité au Réseau Telecom Italia
    • Eligibilité au Réseau Tele2
    Saisissez votre numéro de téléphone pour l'éligibilité ADSL :
    Saisissez votre code postal :
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    • Testez votre
       éligibilité ADSL

    Testez l'éligibilité de votre ligne. Grâce à ce test, vous pouvez savoir quelles sont les offres ADSL auxquelles vous pouvez souscrire.

    Saisissez votre numéro et votre code postal :

    Téléphone :

    Code postal :
    Testez votre eligibilite

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    Retrouvez toutes les Offres ADSL détaillées dans notre comparatif Fournisseurs d'accès

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