Source : DSLvalley
09/10/2012
Auteur : Michel Géa
L'ex « neufbox Evolution » (NB6) désormais rebaptisée « La box de SFR » présentait 2 dysfonctionnements. L'un avait pour conséquence de provoquer des déconnexions inexpliquées lors de l'utilisation du WiFi, et l'autre des problèmes de transmission de la voix pour les abonnés situés en zone non dégroupée, qui bénéficient de l'option Téléphonie sur IP.
Pour y remédier SFR vient de déployer son tout dernier firmware (3.2.8). Sur son site l'opérateur précise que grâce à ce dernier il a effectué la modification qui corrige le défaut pouvant « provoquer la déconnexion d'un équipement relié en WiFi à la NB6 » et que le même firware vient à bout des défauts de qualité constatés sur les signaux échangés lors d'une conversation téléphonique.
Ces réajustements sont automatiquement pris en compte par la NB6 à mesure que le firmware se propage sur le réseau de l'opérateur. Les abonnés SFR n'ont donc aucune modification à faire. La mise à jour est automatique.
1. le mardi 9 octobre 2012 à 22:00 par tiiiit
"Fin des problèmes WiFi chez SFR", peut-être pour les heureux possesseurs de NB6, mais début des ennuis pour le NBA avec le dernier firmware !!!
Ça commence à se savoir, à circuler sur les forums, y compris l'officiel, pourvu qu'SFR réagisse vite, c'est lourd...
2. le samedi 13 octobre 2012 à 17:14 par noel
Quand je pense aux heures que j'ai passé avec le service technique qui me prenait pour un demeuré quand je leur expliquais mes déconnexions sans fin !!!!!!!!!!!
3. le lundi 22 octobre 2012 à 10:44 par grrr
Oui c'est lourd, et comme ils n'ont pas assez de techniciens en ligne, on attend des heures pour tomber sur des abrutis finis qui nous renvoient la même neufbox en espérant que ça change quoi que ce soit. et propose d'aller chercher une clé 3G en attendant en magasin sauf que les magasins n'en ont plus à prêter! ridicule. exaspérant. épuisant. et jamais aucun dédommagement commercial ne pourra compenser cette perte de temps et d'énergie. alors résilier mais pour aller chez qui?
Retrouvez toutes les offres de téléphonie mobile
Retrouvez toutes les offres ADSL détaillées dans notre comparatif
Besoin d'un conseil pour choisir votre opérateur ? Nos conseillers spécialisés en ADSL sont là pour vous aider.
Découvrez les dernières actualités du haut débit, toutes les nouvelles offres, les promotions en cours,...
Bénéficiez de nos conseils pour mieux choisir votre fournisseurs d’accès ou pour résilier votre abonnement.
