Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

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#1 19-12-2005 11:54:37

jlchaps
Membre
Date d'inscription: 11-09-2003
Messages: 160

Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,

D'après : http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=12900

Les appels vers certains pays étrangers serait gratuits avec la Freebox.
Est-ce que quelqu'un a déjà essayé ?

Merci.

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#2 19-12-2005 13:19:50

Atchoum
Membre
Date d'inscription: 13-10-2003
Messages: 636

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Voici le communiqué de presse annoncant la gratuité du téléphone vers 14 pays étrangers (dont 7 en Europe) à partir du 1ER janvier 2006 uniquement.

http://www.iliad.fr/actualites/cp_151205.pdf

Trop fort Free !

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#3 14-01-2006 12:23:15

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

je suis en degroupage total, jais validé la condition de loi pour appliqué les brochure tarifiaire depuis le 1 janvier2006 c'est à dire appel ver 14 pays étranger gratuit et illimitée depuis la freebox, est-ce que je peux maintenant commencé à appeller  vers les pays étranger et svp ne me dites pas de chercher sur le site de free , c'est trop compliquée , jais déja chercher


SVP aidez moi

Merci

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#4 15-01-2006 13:32:30

hotfree677
Membre
Date d'inscription: 02-08-2005
Messages: 14

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,

Cher Freenaute,

Vous pouvez dès à present utilisé les appels vers les pays étrangé

Sachez que meme si vous validiez les nouveaux tarifs le 26/01/2006 par exemple et que vous avez deja utilisé les appels internationnaux , Cela ne change rien les appels seront gratuit sont durant tout le mois


Cordialement
----


La Hotline de FREE au 3244
Du lundi au vendredi de 8h à 22h30
Samedi, dimanche et jour férié de 9h à 20h

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#5 15-01-2006 18:43:55

henrippl
Nouveau membre
Date d'inscription: 15-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

es qu'une personne peut me dire pour quel raison free n'a pas encore mis le detail des communications passe du mois en cours en effet  la page reste vide alors que les mois precedant cette page etait detaille.j'ai envoye des messages à free et ils sont restes sans reponse.es volontaire de la part de free pour quel'on ne s'apperçoivent pas du cout des communications passe à l'etranger et quel'on continu à telephone. 

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#6 21-01-2006 18:57:05

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

ok mais les appel vers les pays étranger c'est pas que pour le mois de janvier? c'est pour toujours?


henripp tu as raison pareil pour moi j'aimerais savoir car j'ais passé des appel vers singapours , jaimerais bien avoir une reponse svp.

    Merci

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#7 22-01-2006 09:35:48

hotfree677
Membre
Date d'inscription: 02-08-2005
Messages: 14

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Chers Freenautes,

-Pour les appels internationaux, ce n'est pas que pour le mois de janvier.
Cela sera pour le reste du temps aussi.

-Pour le détails des appels, à chaque fin de mois, une mis a jour est effectué pour avoir la liste complete des appels passé durant le mois.
C'est pour cela que le mois en cours, vous n'avez pas encore la liste des appels et que pour les mois precedent cela est possible


Cordialement
----


La Hotline de FREE au 3244
Du lundi au vendredi de 8h à 22h30
Samedi, dimanche et jour férié de 9h à 20h

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#8 22-01-2006 20:04:14

jessa82
Nouveau membre
Date d'inscription: 22-01-2006
Messages: 1

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

bonjour,

j'aimerai savoir si le numero 0811****** est gratuit ou à tarif local ou plus...avec la freebox. demande-aide

merci

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#9 25-01-2006 19:31:31

henrippl
Nouveau membre
Date d'inscription: 15-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Mais on le sait que les appels dans certain pays sont gratuites mais il savoir que pour quelle  soient gratuites ils faut confirmer .mais il n'empeche que free ne repond pas au mail comme s'il n'en avant rien a foutre des clients .par 3 reprises j'ai ecris et on me repond de telephonner au 0892.... et oui à 0.34 centimes /minute qui rentre dans leur poche on peut telephoner monsieur de la La Hotline de FREE au 3244.

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#10 27-01-2006 11:47:55

henrippl
Nouveau membre
Date d'inscription: 15-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

enfin j'ai eu le montant et detail en cours du mois de mes appels telephoniques .a savoir que les appels sur les pays etrangers indiques, sont gratuites. en revanche quant on telephone a l' hopital de toulouse c'est payant surprise?les appels locaux sont payants et la faute on ne sait pas mais les dindons de la farce c'est nous .pour repondre a mohamed les appels via etranger c'est gratuit .
henrippl

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#11 28-01-2006 10:22:43

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

ouais jais vu ma facture c'est gratuit vers l'étranger mais quand on téléphone avec une carte téléphonique , c'est payant

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#12 28-01-2006 11:22:35

fral77
Nouveau membre
Date d'inscription: 28-01-2006
Messages: 2

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,
Est-ce que le telephone (free box) vers les département d'outre-mer est considéré comme appel vers l'étranger.
Merci

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#13 28-01-2006 20:55:13

henrippl
Nouveau membre
Date d'inscription: 15-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

pour fral77
voici l'adresse pour voir si les departements d'outre mer sont payantes.
ps la facture du mois en cours à disparu de mon compte comme par enchantement(pour ali90 )


http://adsl.free.fr/tel/tarifs/

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#14 30-01-2006 12:26:58

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

pareil pour moi henrippl ça, disparu mais c'est revenue

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#15 09-02-2006 10:31:04

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Salut,


Moi je suis abonnée au dégroupage totale chez free avant le 1er janvier ,ça veut dire que mes appel vers des amis qui ont  la neufbox c'est gratuit?( je présice aussi que j'ais validé les conditions générale de vente qui s'applique à partir du premier janvier pour les appel vers l'internationale)


S.V.P c'est urgent veuillez m'aidez

Merci.

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#16 13-02-2006 18:05:46

henrippl
Nouveau membre
Date d'inscription: 15-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

mohamed

quel difference y a t il que tu te sois enganger avant le 1 janvier? pour ne pas payer les communications vers neuf box car moi qui ne suis pas degroupe totale avec ma freebox je paye les com vers les autres operateurs.

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#17 25-02-2006 13:55:37

ali90
Nouveau membre
Date d'inscription: 14-01-2006
Messages: 6

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

svp aidez  moi, ya mon ami qui veut appeler vers l'internationale ( singapour) mais il n'a pas validé les condition du 1er janvier.Comme le design du site de free à changer il s'est pas et moi non plus car je l'ais fait avant la customization du site free, veuillez me dire comment le faire

imossible d'appeler hotline car trop chers

Dans l'atente de votre reponse

Merci de votre compréhension

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#18 08-03-2006 20:47:39

1789
Nouveau membre
Date d'inscription: 08-03-2006
Messages: 1

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,
Doit on etre en degroupage total pour beneficier du telephone gratuit à l'etranger? Merci.

Dernière modification par 1789 (08-03-2006 20:49:01)

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#19 11-03-2006 11:17:50

samali
Membre
Date d'inscription: 15-10-2003
Messages: 32

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,

J'ai cru avoir validé les conditions générales de free, mais je constate que'on me facture encore les communications vers les payes gratuits.
Je voulais vérifier si ma validation est vraiment effectuée comme il faut, mais je n'arrive pas à trouver la rubrique sur le site Free, ni comment, eventuellement revalider ses conditions generales. J'ai pu voir ces condition en fichier PDF mais je ne sais pas où les valider.

Merci de votre aide.

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#20 11-03-2006 11:48:24

samali
Membre
Date d'inscription: 15-10-2003
Messages: 32

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Oops,

Je viens de vérifier sur le site Free et is j'ai bien compris, j'ai en effet déja validé les conditions generales. Voir message retour de Free:
"Les conditions Générales de Ventes du 01/01/2006 sont applicables à votre Forfait Free Haut Débit."  Or free me facture comme même mes appels vers les payes gratuits, en l'occurrence le Canada.

Etrange, non!!!!

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#21 14-03-2006 14:11:28

POLO62
Membre
Date d'inscription: 13-10-2005
Messages: 53

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,
La liste des pays gratuits figure dans les pages FREE
avec les gratuits et les payants et dans ce dernier cas le prix. Moi je téléphone souvent au Canada et c'est gratuit
d'ailleurs je le vois dans l'encours de conso tous les 15 jours. La majorité des utilisateurs du Forum ne lisent pas tout sur les pages perso FREE. Moi je n'utilise jamais la hote line c'est inutile car c'est nul. Dans la FAQ on peut poser les questions directement a FREE et réponse dans les 4 à 5 jours!!Je suis en dégroupé TOTAL et pour moi tout va bien faut bien le dire de temps en temps quand on est satisfait. FREE ést le seul à me donner l'ADSL saut FT mais très cher et 512k max.
Le mieux en cas de problème est d'écrire à FREE par courrier. Salut

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#22 21-03-2006 13:19:43

Docno
Membre
Date d'inscription: 20-03-2006
Messages: 85

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

Bonjour,

Je suis nouvel abonné à Free (dégroupage total) et donc je n'ai pas eu à valider les conditions générales pour bénéficier de la gratuité vers l'étranger.

Il y a un moyen très simple pour connaître le coût (éventuel) d'une communication avec Free, c'est d'aller sur la page d'accueil de Free et s'identifier, puis chercher dans  "gestion de mes sevices de téléphonie" la rubrique :

"Afficher le prix d'un appel vers un N° géographique"

Il suffit de donner le numéro, valider et la réponse est soit "compris dans le forfait " ou "non compris..." et donc payant;

Je l'ai essayé avec des numéros de correspondants inscrits à Neuf ou Tele2, et apparemment on ne paie rien pour l'instant... malgré ce qui a été dit; mais je crois que Free attend la conclusion du procès qu'il a engagé avec Neuf...

Il faut également signaler que chez des Fai concurrents comme Tele2, le service de téléphonie soi-disant illimité et gratuit avec les fixes ne s'applique pas quand on appelle un freenaute, et ça ce n'est pas sû du grand public ! Comme quoi les Fai concurrents de Free ne font pas de cadeau non plus !

Vous avez raison de signaler que  la rubrique
"Consommation téléphonique" concernant le mois en cours n'est pas actualisée tout de suite, je trouvais l'info un peu "ancienne"...

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#23 21-04-2006 11:39:46

0556853581
Nouveau membre
Date d'inscription: 21-04-2006
Messages: 1

Re: Téléphone gratuit vers l'étranger avec Freebox

en fait il n'est pas tout à fait gratuit, j'ai appelé ce mois ci l'espagne à 4 reprise en tout pendant 45 minutes environ et free m'a facturé 1 euro et demi environ. c'est donc faux de dire que c'est "gratuit".

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