Quelqu'un a t'il la DartyBox

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#26 25-03-2007 17:17:05

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

UP

Qu'en pense Lejerk: Hotliner Dartybox en formation


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

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#27 25-03-2007 17:39:04

LeJerk
Membre
Lieu: Marseille
Date d'inscription: 01-03-2007
Messages: 24

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Je pense que la plupart des gens ayant souscrit une Dartybox en sont content (pour l'instant).

Vous voulez savoir quoi exactement ?

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#28 25-03-2007 17:44:01

LeJerk
Membre
Lieu: Marseille
Date d'inscription: 01-03-2007
Messages: 24

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Darty a + de 205 points de ventes actuellement.

Quant à Completel, c'est loin d'être un réseau à l'écart. Rappelons que Completel a fait ses preuves depuis de nombreuses années pour des institutions publiques (chambre de commerce, réseaux de bibliothéques, hopitaux), de très grosses sociétés, des hypermarchés (Auchan, Boulanger, Castorama,..), etc.

Au passage on est le seul FAI à utiliser le réseau de Completel.

Dernière modification par LeJerk (25-03-2007 17:46:16)

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#29 25-03-2007 17:57:05

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

http://www.completel.fr/2004/site/public/v_fr/statique/completel/clients.php

C vrai
c'est interesant


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

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#30 06-04-2007 12:04:07

jib
Nouveau membre
Date d'inscription: 06-04-2007
Messages: 1

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Voici mon expérience avec la darty box :
Erreur de début: la vendeuse a enregistré 2 box suite à une fausse manœuvre. Elle a appelé la hotline pour s'assurer que j'avais la bonne puis quelque temps après, je peux installer le box comme prévu: et là, le début de la galère, pas de téléphone, pas d'internet...Appel nombreux de le hotline pour résoudre le problème, de nombreuses manip' infructueuses, on m'a raccroché 3 fois au nez en me transférant sur le service maintenance et bien sur à chaque appel, on tombe sur une personne différente à qui il faut tout réexpliquer...Tout ça depuis un mobile!On m'envoie finalement un technicien qui, malgré mes recommandations, passe dans mes heures de travail donc je suis absent. Il ne repassera jamais malgré que j'ai appelé le service client 2 fois dans la journée pour prévenir qu'il était passé quand j'étais absent où on m' assuré qu'il repasserait dans l'après midi. Au final, je suis resté chez bloqué chez moi toute l'après-midi à attendre ce technicien qui n'est jamais repassé!Je rappelle ensuite et on finit par m'expliquer que la mauvaise box et enregistrée, qu'ils vont re-paramétrer tout ça et qu'il me rappellent pour vérifier que ça marchent. Quelques jours plus tard, je reçois un SMS me disant que c'est réglé mais bien sûr ça ne marche toujours pas et pas d'appel comme promis!
Excédé je me rend au magasin duquel j'appelle le service client. Apres 1h passé dans ce magasin, de nombreux appel, une mise en cause par ce service de la compétence de leur propre vendeuse, on finit par me dire "on vous rappelle bientôt" ça fait maintenant 2jours et toujours pas de nouvelles...Un autre détail, il n'est pas possible de joindre directement un magasin Darty (numéro national) ni un technicien de la hotline en particulier, pour éviter de répéter son histoire à chaque fois ni même de joindre le technicien qui est sensé passer chez vous...IL EST OU LE "CONTRAT DE CONFIANCE" ??? Seule consolation, ils ne m'ont pas encore encaissé mais ma facture de mobile compense largement cet "avantage"...
Tout ceci est véridique, si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur!!!
Je crois qu'il me reste une solution, résilier mon contrat!

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#31 06-04-2007 17:31:29

Yann47
Modérateur
Date d'inscription: 17-05-2006
Messages: 199

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Je vous invite aussi à utiliser le forum darty pour en parler bebe_1_prv Cliquez ici


Test ADSL Administrateur / modérateur

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#32 09-04-2007 19:07:08

LeJerk
Membre
Lieu: Marseille
Date d'inscription: 01-03-2007
Messages: 24

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Bonsoir,

jib tu n'as vraiment pas de chance.

Donne moi ton numéro de téléphone en message privé, je checkerais ça à l'occaz demain pendant ma pause. Je ne sais pas si j'aurais le temps demain mais j'essayerais.

Dernière modification par LeJerk (09-04-2007 19:08:27)

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#33 22-11-2009 01:12:24

Lamanip
Nouveau membre
Date d'inscription: 22-11-2009
Messages: 1

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Bon alors DartyBox ? j'y suis depuis 11 mois, j'attends avec impatience le moment ou je pourrai partir c'est a dire dans 1 mois, (fin de mon engagement). Un conseil regardez ailleurs car c'est une véritable catastrophe. Ou d'autres FAI donne la TV à 2 Mo (bas débit) DartyBox demande au moins 7 Mo et ça c'est que pour la TV qui est d'une qualité catastrophique, aucun services intéressant, et l'adsl jamais contant, bref passez votre chemin.

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#34 17-01-2011 12:46:58

Delphin
Membre
Date d'inscription: 13-01-2011
Messages: 20

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Bonjour,

Abonné depuis quelques mois à dartybox, satisfait de la qualité de son,pas de coupure ou autre pb pour l'instant, ligne d'aide rapide efficace et peu coûteuse...
Par contre satisfaction moyenne du magasin Darty oû j'ai acheté ordinateur, imprimante etc. : abattage en général, sauf certains vendeurs.

Delphin

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#35 12-04-2011 13:44:21

alberto28
Nouveau membre
Lieu: Angers
Date d'inscription: 09-04-2011
Messages: 4

Re: Quelqu'un a t'il la DartyBox

Les choses ont peut etre change depuis, mais j'ai achete une Darty Box le mois dernier, et jusqu'a present tout roule :-)


Alberto

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