mauvais debit

Forum consacré à l'ADSL - Visitez nos autres rubriques : Le Test d'éligibilité ADSL et notre Comparatif adsl :-)

  • Vous n'êtes pas identifié.

Outils

#1 25-08-2007 20:50:41

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

mauvais debit

bonsoir,
depuis 15 jours, je suis en degroupage total. J'ai donc regardé si je captais bien la tv et la bonne surprise était là, je suis recevée. Ensuite j'ai donc fait un test de débit afin de voir à combien j'avais droit. Avant j'etais en 2M en non degroupé. La mauvaise surprise a été de voir que mon débit varié entre 0,6M et 1,5M. J'ai fait le test sur plusieurs sites et ce fut la même chose.
J'ai donc contacté FREE par Tchat. La personne m'a répondu que j'avais 4M et que les tests de débit ne sont pas trés fiable.
Je voulais savoir ce que vous en pensez et voir si des personnes ont le même souci.
Merci pour le renseignement.

Hors ligne

 

#2 26-08-2007 10:39:31

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

Fais ce test et donnes nous le nom du NRA, la distance et l'affaiblissement
http://www.dslvalley.com/adsl/test-eligibilite-adsl.php

Fais ausi ce test de débit entrant et sortant:

http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.3_testeur./contesteuranonyme-1/

Pour le test de débit toutes tes applications internet doivent etre fermées (msn, p2p etc..). pas d'autre PC en reseau qui consomme de la bande passante.

Pour ce dernier test fais un 1er avec ligne TV activée (mais sans rien regardé du tout)
et un 2 eme avec l'option tv desactivée

Voilà dis nous

Dernière modification par Redsky (26-08-2007 10:40:10)


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#3 26-08-2007 17:40:08

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

bonjour,

voici les infos (je suis en wifi):

NRA : Crecy la chapelle CRE77
distance : 3406
affaiblissement : 46.47

debit sans la tv : entrant: 540kb, sortant : 585kb
c'est vraiment les infos, ils ne sont pas inversé

debit avec la tv : entrant: 274kb, sortant : 859kb

je ne vois pas ce que tu veux dire par ligne tv activé mais sans rien regardé du tout


j'ai une adresse IP 88.175.XXX.XXX et je n'arrive pas à rêgler mon IP. J'aurais besoin d'aide pour ça aussi car avant cela marché bien. Merci

Hors ligne

 

#4 26-08-2007 19:49:43

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

je viens de voir qu'avec la télécommande on pouvais voir les infos techniques (j'ai trouvé cela par pur hazard). Là, ça me donne 4160 kb en down et 1019 en up
Je ne comprend pas pourquoi j'ai pas les mêmes infos sur le PC. J'ai meme fait un scan avec mon antivirus.

Hors ligne

 

#5 27-08-2007 09:42:55

pierrealb
Membre
Date d'inscription: 18-07-2005
Messages: 422

Re: mauvais debit

Quel mode de connection entre ta box et ton PC ?

Hors ligne

 

#6 27-08-2007 10:14:39

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

comme je l' ai au dessus, je suis en wifi.

Hors ligne

 

#7 27-08-2007 10:18:11

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

j'ai refait un test de debit et c'est mieux qu'hier, cette fois ci j'ai 2M.

Hors ligne

 

#8 27-08-2007 10:20:40

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

dukenord a écrit:

je viens de voir qu'avec la télécommande on pouvais voir les infos techniques (j'ai trouvé cela par pur hazard). Là, ça me donne 4160 kb en down et 1019 en up
Je ne comprend pas pourquoi j'ai pas les mêmes infos sur le PC. J'ai meme fait un scan avec mon antivirus.

ce sont tes mesures qui sont justes.
Il y a un pb sur ton PC ou ligne.

commençons par le pc:
regardes si tous tes elements sont en etat de marche. Un lien pour un outil qui aide;
http://www.clubic.com/telecharger-fiche12281-everest-ultimate.html


As tu antivirus et pare-feu???
a+


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#9 27-08-2007 10:33:18

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

j'ai comme antivrus "Avast" et comme pare-feu "XP"

Hors ligne

 

#10 27-08-2007 10:45:05

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

j'ai installé everest home edition, je dois allé voir quoi comme info?

Hors ligne

 

#11 27-08-2007 11:01:16

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

everest home edition ça permet de voir tes elements systeme important (carte mere, memoire etc..) et de voir si ça fonctionne normalement.

Tu n'as pas de firewall ?,
je te recommandes celui là:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html

il est bien
Prends l'install auto si tu n'es pas trés familié avec ces trucs.


Mets un anti spyware et scan.

http://www.pcastuces.com/logitheque/adaware.htm

Dernière modification par Redsky (27-08-2007 11:07:01)


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#12 27-08-2007 11:05:56

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

fais d'abord les trucs ci dessus

Puis on fera le ménage sur ton PC
Virer tous les cookies, fichiers temporaires internet et les temp avec.


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#13 27-08-2007 11:08:04

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

avant j'utiliser la freebox en mode routeur et le firewall fournis avec XP mais désormais je n'arrive plus à configurer le routeur car mon adresse ip est désormais 88.175.xxx.xxx au lieu de 192.168.xxx.xxx.
Je ne comprend pas pourquoi on ne peux pas changer le 192.168 en 88.175 dans la config routeur

Hors ligne

 

#14 27-08-2007 11:31:48

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

si tu as un routeur ton adresse IP est 192.168.X.Y

vas voir ce tuto
http://www.dslvalley.com/dossiers/freebox/freebox-configuration.php


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#15 27-08-2007 11:53:58

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

c'est bon j'ai installer et nettoyer mais rien ne change

Hors ligne

 

#16 27-08-2007 12:13:29

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

avec 46db tu devrais avoir en vitesse de synchro 3MBits/s en adsl normal et 5 MBits en adsl2+ (débit ATM).
http://www.dslvalley.com/dossiers/debit/adsl-debit.php
http://www.enregistrersous.com/images/161669496620070627122130.png

Ce sont des chiffres indicatifs mais quand meme assez précis pour l'estimation du débit ATM.
Ce sont des limites techniques. C'est indépendant du FAI
En débit mesuré ça devrait etre environ 80% des chiffres ci dessus (option TV désactivée pour la mesure)

donc 46dB
2 à 2.5 MBits/s adsl normal
et adsl2+
3.5 à 4 MBits/s

je ne sais pas comment fonctionne la freebox : adsl normal ou adsl2+??
Apparement si Adsl normal 2 mega c logique.

Es tu satisfait de ton débit compte tenu de tout cela ou penses tu qu'il y a un PB.
Si tu penses PB on va continuer la procedure , nettoyage du PC , puis chech de l'install tel, puis si toujours PB tu verras avec Free.

Mais à ce moment là tu pourras dire que tu as vérifier ton PC et ton install et que le PB vient de chez Free. Ils ne pourront pas te ballader "oui mais c chez vous peut etre ....."

Dernière modification par Redsky (27-08-2007 12:19:57)


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#17 27-08-2007 12:21:48

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

j'ai regardé et c'est adsl 2+, c'est quand même bizarre la perte entre la freebox et le PC car avant ça marché bien.

Quand je telecharge je monte à 410ko. c'est là ou est le hic aussi. et quand la tv fonctionne ça baisse à 30ko (normal)

Dernière modification par dukenord (27-08-2007 12:33:40)

Hors ligne

 

#18 27-08-2007 14:44:12

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

Regardes tes prises tel : sont elles toutes équipées d'un filtre adsl???
Debranches tous les telephones et refais les essais de débit.


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#19 27-08-2007 15:05:45

Redsky
Membre
Date d'inscription: 16-09-2004
Messages: 2529

Re: mauvais debit

dukenord a écrit:

j'ai regardé et c'est adsl 2+, c'est quand même bizarre la perte entre la freebox et le PC car avant ça marché bien.

Quand je telecharge je monte à 410ko. c'est là ou est le hic aussi. et quand la tv fonctionne ça baisse à 30ko (normal)

Attention ne pas confondre les Ko et Kb

8bits= 1 octets

3.2Mbits/s = 400 ko/s

donc  ça semble normal chez toi

Voilà voilà !!!

Dernière modification par Redsky (27-08-2007 15:06:39)


Pas de messagerie privée svp sauf si je vous le demande. Merci

Hors ligne

 

#20 27-08-2007 18:09:09

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

Our le téléchargement le debit est normal, c'est surtout côté test.
J'utilise qu'une prise donc j'ai installé qu'un filtre.

Hors ligne

 

#21 07-08-2008 00:26:05

dukenord
Membre
Date d'inscription: 08-11-2005
Messages: 40

Re: mauvais debit

bonjour,

depuis le nouveau firmeware 1.5.1, je remarque une diminution du débit. J'ai désormais 460ko/s en download et 60ko/s en upload au lieu de 530ko/s et 100ko/s. Je voulais savoir si vous avez également remarquer cela.

a toute

duke

Hors ligne

 

#22 17-08-2008 20:22:39

dede021385
Nouveau membre
Date d'inscription: 17-08-2008
Messages: 1

Re: mauvais debit

Slt tlm
je suis chez free depuis 2 semaines et j'ai des questions   

voici les caractérisiques de ma ligne : 
Code NRA : CIM06 
NRA (commutateur local) : CIMIEZ 
Distance vous séparant du central : 1227 m (détails) 
Taux d'atténuation : 18.40 dB 
Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps 
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps 

Dans les params de la freebox j'ai une synchro à 8 mbps / 0,6 mbps en ADSL2+
J'ai une attenuation de 25DB    et pas mal d'erreur FEC et CRC.
De plus pour limiter les erreurs je suis passé en option ping "sérénité" hors dans les paramétres freebox je suis toujours en interleaved.

Pourquoi j'ai une connection de m**** alors que je suis cencé avoir une bonne ligne??     

Quelqu'un a t il des conseilles (parametrages freebox ou autres) à me donner.

Hors ligne

 

#23 27-08-2008 11:30:19

excalibur2007
Membre
Date d'inscription: 12-05-2007
Messages: 54

Re: mauvais debit

salut,

tu le sais peut-être déjà mais les options ping ne sont pas activés par free instantanément : ta ligne est mise à jour entre 0h00 et 2h00 à chaque changement de paramètre sur le ping.

As tu vérifié ta ligne téléphonique ? (condensateur ? contacts oxydés à netoyer ?)

Si tu te mets en mode patate, ton débit va s'améliorer automatiquement mais la TV risque d'en patir (erreurs FEC) alors il faut choisir entre le mode patate (très performant en termes de débit mais signal TV plus instable pour la TV) ou le mode norma ou sérénité (il baissera ton débit mais accroit la stabilité du sihgnal sur la TV)

A toi de choisir....

Dernière modification par excalibur2007 (27-08-2008 11:32:56)

Hors ligne

 

#24 01-09-2008 18:04:30

philboos
Membre
Date d'inscription: 21-07-2004
Messages: 1198

Re: mauvais debit

atention le débit indiquer via la TV sur paramétre sont en ATM donc il faut retiere 10 % je crois.

Hors ligne

 

Sujets similaires

Discussion Réponses Vues Dernier message
1 1166 28-03-2014 11:38:00 par Aazimon
mesure du débit bis par papangrun
5 5570 08-02-2014 10:36:48 par junon478
14 2353 23-12-2013 11:04:05 par matt_999
1 1767 17-10-2013 19:44:29 par Ghizmo38
Débit descendant très limité par sergentPepper
16 2648 20-08-2013 14:43:52 par Aazimon

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr

Des questions ?

Abonnez-vous

Besoin d'un conseil pour choisir votre opérateur ? Nos conseillers spécialisés en ADSL sont là pour vous aider.

Forfaits mobile

Comparer les offres de téléphonie mobile

Retrouvez toutes les offres de téléphonie mobile

Resilier son contrat ADSL

Lettre resiliation

Générez votre lettre de résiliation personnalisée

Suivez-nous

Devenez fan de DSLvalley sur Facebook   Suivez DSLvalley sur Twitter

Recevez gratuitement par email
la Newsletter de DSLvalley.com

Découvrez les dernières actualités du haut débit, toutes les nouvelles offres, les promotions en cours,...
Bénéficiez de nos conseils pour mieux choisir votre fournisseurs d’accès ou pour résilier votre abonnement.

 
 
Fermer Fermer