Abonné récent à la Darty Box

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#1 17-07-2008 12:53:45

yeahbaby
Nouveau membre
Date d'inscription: 17-07-2008
Messages: 1

Abonné récent à la Darty Box

Salut à tous,

Un retour quant au déroulement de mon inscription chez Darty. Tout d'abord pourquoi ce choix?

- je travaille chez Neuf qui n'a pu connecter mon nouvel appartement à son réseau pour cause de manque de ressources au niveau du DSLAM de mon quartier...
- je viens de quitter Free en mauvais termes donc pas de retour chez eux.
- hors de question d'aller chez Numericable.
- Orange trop cher.
- Alice engagement d'un an donc hors de question également.
- je me suis donc tourné vers Darty, plutôt séduit par le package: pas de frais d'install, ni de résil, pas de durée d'engagement etc.

Le tout a pris une quinzaine de jours et je dois dire que ça marche bien. Le téléphone ne marche pas une fois de temps en temps mais il suffit de rebooter la box et ça revient. Le débit est bon mais je n'ai pas de gros besoins. Niveau service, hotline et suivi je les ai trouvé bien meilleurs et dispo que les autres, sans doute est-ce dû au fait qu'ils ont moins de clients à gérer. Je n'ai pas encore essayé la TV car ma prise tél est très loin de ma TV. Je vais certainement m'équiper de CPL pour remédier à cela.

Voilà, expérience positive donc.

Dernière modification par yeahbaby (17-07-2008 12:54:29)

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#2 17-07-2008 18:27:52

Benoîtino
Nouveau membre
Date d'inscription: 17-07-2008
Messages: 1

Re: Abonné récent à la Darty Box

Bonjour,

Je suis un nouveau abonné chez Free, avant j'étais chez Orange, et j'ai quitté car le prix est trop cher et la qualité de prestation n'est pas à la hauteur, puis je me suis tourné vers Neuf, et je n'ai pas arrêté à avoir des problèmes avec eux à tous les niveaux, j'ai pensé à Darty mais personne ne m'a conseillé d'aller chez eux car il y avait ma soeur et mes deux amis qui étaient chez eux, et ils n'etaient plus satisfaits, que des problèmes avec eux, c'est pour cette raison qu'ils ont tous changer Darty et ils sont venus chez Free, beh voilà, suite aux conseils de mes amis et de ma famille qui sont tous abonnés chez free,  j'ai décidé de m'abonner chez eux sous l'offre Degroupage total. Sincérement, ils ont pleins d'avantages, le nouveau modem Freebox HDV5 avec les freeplugs, le service de la téléphonie illmitée et gratuite qui me permet d'appeler beaucoup plus et de faire en même temps des économies, ainsi que le service TV qui englobe plusieurs options, et j'ai bénéficié aussi d'une offre promotionnelle, géniale et attrayante canal+ avec 1euro et tous ça sans engagement.
Ma connexion fonctionne rapidement, j'ai même accés à mon interface personnelle de gestion qui me permet de gérer mon abonnement comme je veux.

Vois-tu, c'est beaucoup plus avantageux.

Dernière modification par Benoîtino (17-07-2008 18:28:41)

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#3 17-07-2008 22:22:39

Antonito
Membre
Date d'inscription: 29-04-2008
Messages: 78

Re: Abonné récent à la Darty Box

Ne t'en fait pas, j'ai travaillé a la dartybox  1 an avant de changé de service et passé a la hotline darty micro,

et darty cest SERIEUX, on a etait élu une des meilleurs hotline de france lorsque j'y étais

encore aujourd'hui suite a un orage probleme de connexion la dartybox me demande de verifier le PC, j'ai suivi la cliente sur 5 jours rappel tout les jours, sauvegarde des donnés + formatage + intervention a domicil avec une nouvel dartyBox + reparametrage >>> 0 euro Probleme résolu en 5 jours

Au depart cetait dur, lancement du materiel.... box pas terrible (wifi en option) et cest vrai défois des clients mécontant mais, darty joue sur le contrat de confiance et on oublie jamais de me le rappelé (Objectif 100% satisfaction)

Cest donc tout a fait normal que tu sois activé en 2 semaines et que ça fonctionne, lorsque quelqu'un a du mal a etre relié, s'engage un combat entre France Tel et le fournisseur a savoir qui aura tord et payera les travaux en général evalué a 800euro et meme si ta pas de delai d'engagement.... darty sont prés a les déboursés

Aprés c'est vrai que perso j'ai aussi une freebox mais cest pour le coté technique de la box "imbatable"

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