Déclenchement d'une intervention si > à 5 déconnexions/24h00

Forum consacré à l'ADSL - Visitez nos autres rubriques : Le Test d'éligibilité ADSL et notre Comparatif adsl :-)

  • Vous n'êtes pas identifié.

Outils

#1 08-08-2012 16:08:29

Titione75
Nouveau membre
Date d'inscription: 08-08-2012
Messages: 1

Déclenchement d'une intervention si > à 5 déconnexions/24h00

Je viens d'apprendre ce jour que l'assistance technique Free, ne peux déclencher une intervention, si celle-ci est supérieur à 5 déconnexions par 24h.

Après avoir eu l'assistance technique Free, une déconnexion ->> jusqu'à 5 par jour est normal !   :-[

Dernière intervention en juin 2012.  Et depuis .. à ce jour :

Historique de la ligne
Etat    Date    Débit montant    Débit descendant
Synchronisé    Vendredi 6 juillet à 00:10:03    979 kbit/s    3587kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 14:41:03   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 14:41:50    975 kbit/s    1280kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 14:44:37   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 14:45:26    979 kbit/s    3492kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 14:46:07   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 14:46:55    993 kbit/s    3299kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 14:55:42   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 14:56:31    959 kbit/s    3331kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 15:13:13   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 15:14:02    971 kbit/s    3365kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 15:15:11   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 15:15:58    967 kbit/s    3327kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 15:17:32   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 15:18:20    967 kbit/s    3200kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 16:26:37   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 16:27:25    979 kbit/s    3354kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 16:42:29   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 16:43:18    971 kbit/s    3437kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 16:46:55   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 16:47:42    967 kbit/s    1280kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 16:49:25   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 16:50:13    979 kbit/s    3403kbit/s
Désynchronisé    Lundi 16 juillet à 17:05:37   
Synchronisé    Lundi 16 juillet à 17:06:25    975 kbit/s    3311kbit/s
Désynchronisé    Mercredi 18 juillet à 15:37:23   
Synchronisé    Mercredi 18 juillet à 15:38:12    971 kbit/s    3587kbit/s
Désynchronisé    Lundi 23 juillet à 16:20:26   
Synchronisé    Lundi 23 juillet à 16:21:14    979 kbit/s    3415kbit/s
Désynchronisé    Lundi 23 juillet à 16:37:45   
Synchronisé    Lundi 23 juillet à 16:38:33    979 kbit/s    3415kbit/s
Désynchronisé    Jeudi 26 juillet à 13:10:33   
Synchronisé    Jeudi 26 juillet à 13:11:21    993 kbit/s    3510kbit/s
Désynchronisé    Vendredi 27 juillet à 05:04:29   
Synchronisé    Vendredi 27 juillet à 05:05:17    989 kbit/s    3250kbit/s
Désynchronisé    Vendredi 27 juillet à 07:07:51   
Synchronisé    Vendredi 27 juillet à 07:08:39    975 kbit/s    3460kbit/s
Désynchronisé    Vendredi 27 juillet à 11:41:54   
Synchronisé    Vendredi 27 juillet à 11:42:42    975 kbit/s    3456kbit/s
Désynchronisé    Vendredi 27 juillet à 14:24:13   
Synchronisé    Vendredi 27 juillet à 14:25:01    989 kbit/s    3483kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 01:36:03   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 01:36:50    983 kbit/s    3428kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 02:18:25   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 02:19:13    975 kbit/s    3388kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 02:45:43   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 02:46:31    975 kbit/s    3460kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 03:01:05   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 03:01:53    983 kbit/s    3428kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 05:21:44   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 05:22:33    983 kbit/s    3553kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 06:31:13   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 06:32:01    979 kbit/s    3532kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 07:16:35   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 07:17:49    975 kbit/s    3532kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 08:00:09   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 08:00:57    983 kbit/s    3587kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 20:21:47   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 20:22:35    979 kbit/s    3429kbit/s
Désynchronisé    Samedi 28 juillet à 23:56:03   
Synchronisé    Samedi 28 juillet à 23:56:51    989 kbit/s    3539kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 29 juillet à 04:38:54   
Synchronisé    Dimanche 29 juillet à 04:39:42    979 kbit/s    3533kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 29 juillet à 04:59:56   
Synchronisé    Dimanche 29 juillet à 05:00:43    979 kbit/s    3460kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 29 juillet à 06:08:25   
Synchronisé    Dimanche 29 juillet à 06:09:13    983 kbit/s    3510kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 29 juillet à 08:26:26   
Synchronisé    Dimanche 29 juillet à 08:27:14    983 kbit/s    3510kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 29 juillet à 20:00:34   
Synchronisé    Dimanche 29 juillet à 20:01:22    989 kbit/s    3415kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 01:45:04   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 01:45:52    979 kbit/s    3397kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 01:52:28   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 01:53:15    983 kbit/s    623kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 02:35:17   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 02:36:05    979 kbit/s    3376kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 03:55:13   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 03:56:01    983 kbit/s    3349kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 03:58:39   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 03:59:27    983 kbit/s    3329kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 04:52:29   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 04:53:16    983 kbit/s    3357kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 04:57:28   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 04:58:16    975 kbit/s    3304kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 05:59:10   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 05:59:58    993 kbit/s    3376kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 06:31:17   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 06:32:05    993 kbit/s    3358kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 06:33:47   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 06:34:35    979 kbit/s    3433kbit/s
Désynchronisé    Lundi 30 juillet à 06:40:11   
Synchronisé    Lundi 30 juillet à 06:40:59    983 kbit/s    3428kbit/s
Désynchronisé    Mardi 31 juillet à 18:37:43   
Synchronisé    Mardi 31 juillet à 18:38:31    979 kbit/s    3560kbit/s
Désynchronisé    Samedi 4 août à 14:19:16   
Synchronisé    Samedi 4 août à 14:20:03    963 kbit/s    3396kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 01:45:30   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 01:46:18    979 kbit/s    3492kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 04:09:23   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 04:10:12    971 kbit/s    3304kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 04:54:16   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 04:55:05    971 kbit/s    3346kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 16:53:03   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 16:53:51    975 kbit/s    3479kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 19:51:54   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 19:52:42    975 kbit/s    3358kbit/s
Désynchronisé    Dimanche 5 août à 20:42:03   
Synchronisé    Dimanche 5 août à 20:42:50    947 kbit/s    3365kbit/s
Désynchronisé    Lundi 6 août à 09:59:16   
Synchronisé    Lundi 6 août à 10:00:04    993 kbit/s    3550kbit/s
Désynchronisé    Lundi 6 août à 10:01:08   
Synchronisé    Lundi 6 août à 10:02:19    967 kbit/s    3242kbit/s
Désynchronisé    Lundi 6 août à 15:27:35   
Synchronisé    Lundi 6 août à 15:28:23    975 kbit/s    3315kbit/s
Désynchronisé    Lundi 6 août à 17:56:23   
Synchronisé    Lundi 6 août à 17:57:12    971 kbit/s    3556kbit/s
Synchronisé    Mercredi 8 août à 14:12:33    993 kbit/s    3532kbit/s
Désynchronisé    Mercredi 8 août à 14:51:53   
Synchronisé    Mercredi 8 août à 14:52:41    979 kbit/s    3208kbit/s

Réponse de Free ce jour pour juillet et début août : tout est normal

Après avoir eu l'assistance technique Free, une déconnexion ->> jusqu'à 5 par jour est normal ! 

Donc, il faut les appeler au bout de la 6ème déconnexions pour qu'il puissent prendre en compte le problème et ouvrir un ticket d'intervention! 

Merci Free pour les analyses ! qui pour eux ne prennent pas en compte !! >sad


Je sais que j'ai une ligne en piteux état .. mais mis à part les rafistolage .. France Télécom et free se renvoi la balle.

Seule solution, quitter la France prochainement. content content

Hors ligne

 

Sujets similaires

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr

Des questions ?

Abonnez-vous

Besoin d'un conseil pour choisir votre opérateur ? Nos conseillers spécialisés en ADSL sont là pour vous aider.

Forfaits mobile

Comparer les offres de téléphonie mobile

Retrouvez toutes les offres de téléphonie mobile

Resilier son contrat ADSL

Lettre resiliation

Générez votre lettre de résiliation personnalisée

Suivez-nous

Devenez fan de DSLvalley sur Facebook   Suivez DSLvalley sur Twitter

Recevez gratuitement par email
la Newsletter de DSLvalley.com

Découvrez les dernières actualités du haut débit, toutes les nouvelles offres, les promotions en cours,...
Bénéficiez de nos conseils pour mieux choisir votre fournisseurs d’accès ou pour résilier votre abonnement.

 
 
Fermer Fermer