Source : bbox-news
29/06/2009
Alors que ses principaux concurrents remboursaient aux alentours de 100 € les frais occasionnés par un changement de fournisseur d’accès à internet, Bouygues Télécom ne prenait en charge les frais de résiliation qu’à hauteur 50 €. Mais jusqu’au 23/08/09 l’opérateur va lui aussi augmenter sa participation à la reprise d’engagement. Cette dernière sera portée à 90 € pour tout nouvel abonnement à l’offre bbox.
1. le lundi 14 décembre 2009 à 17:11 par EN
promesse non tenue : après avoir envoyé une lettre pour demander la participation de 90 Euros promise au téléphone pour le changement de fournisseur d'accès : pas de réponse après près de 3 mois. Pas sérieux.
2. le vendredi 22 janvier 2010 à 09:17 par Inazuma50
+ 1 : promesse non tenue également. j'attends depuis 10 mois maintenant. je n'ai été remboursé que de 19,90 sur les 45 promis. 3 réclamations, 3 promesses de régularisations et aucun résultat. Publicité mensongère donc !
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