Free mobile : le forfait gratuit pour ses abonnés ADSL ?
Source : Challenges, Le Cercle-Les Echos
04/11/2011

A l'occasion du lancement de la future offre de téléphonie mobile de Free, ses abonnés ADSL pourraient se voir offrir un forfait gratuit. Fantasme ou réalité, rien n'est tranché, mais tous bruits provenant de la sphère Free fait pâlir les concurrents et rêver dans les chaumières. La société de Xavier Niel s'est construite autour d'un axe : changer les règles. Celles là mêmes qui ont été instaurées par les grands opérateurs, qui au début d'internet le regardaient d'un oeil moqueur, mais qui depuis la Freebox guettent chacune de ses paroles.
Cette fois l'idée n'émane pas de Xavier Niel mais d'une analyse de Gilles Fontaine, journaliste à Challenges et bloggeur. Relayée et développée dans Le Cercle-Les Echos par Grégory Le Roy qui dirige 20 > 80 Consulting et Coaching, elle commence à faire son chemin. Encore à l'état d'analyse, l'argumentation n'en n'est pas moins intéressante …
En 2008, Xavier Niel déclarait vouloir "réduire de mille euros par an la facture d'un foyer ayant trois forfaits .. (et) .. diviser par deux la facture de téléphonie mobile", une annonce qui fit l'effet d'une bombe. Afin d'éviter un exode massif de leurs abonnés vers le nouvel Eldorado du mobile, les opérateurs concurrents ont depuis multiplié les offres de fidélisation, jusqu'à, pour certains, affirmer vouloir purement et simplement s'aligner sur les futurs prix des forfaits Free.
Pourquoi donc Free créerait-il un forfait qui serait dupliqué quelques semaines plus tard ? Grégory Le Roy répond à cette question par une nouvelle interrogation : « Où peut-il ne pas être suivi ? ». La réponse est dans la question : L'unique moyen de mettre ses concurrents sur la touche est de proposer un forfait qui ne pourra pas être copié.
Deux solutions sont donc envisageables. La première résiderait dans la révolution de l'usage du mobile (nouvelles technologies, nouvelles applications…) et la seconde serait de proposer un forfait de base gratuit. L'opérateur anglais Vectone Mobile, vient de lancer un forfait à 1 livre, alors pourquoi pas Free ?
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