Date dernière modification: 16/09/2003
Auteur : Philippe Goold & Guillaume Di Maiolo
Version 3.1.1

Ce document a été construit à partir des messages postés sur le groupe fr.telecoms.reseaux.adsl depuis le 1er Novembre 99. Nous tenons à remercier les personnes qui contribuent à faire évoluer la connaissance des technologies xDSL sur ce forum.

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FAQ : LE DEGROUPAGE

Qu'est ce que le dégroupage ?
En quoi ça consiste ?
Les acteurs du dégroupage
Pourquoi le dégroupage n'avance pas plus vite ?
Comment savoir si je suis en zones dégroupée ?
Quels fournisseurs d'accès proposent des offres dégroupées
Pourquoi les offres dégroupées sont moins chères ou avec de meilleurs débits?
La qualité de connexion est elle le même?
Pourquoi suis-je obligé de payer mon abonnement à France Télécom ?
Je ne suis pas couvert en ADSL, ai-je une chance de bénéficier d'une offre concurrente dégroupée ?
A moyen terme les offres dégroupées seront-elles proposées dans les petites communes ?

6.1. Qu'est ce que le dégroupage ?
Le dégroupage de la boucle locale est un processus qui permet aux concurrents de France Télécom d'accéder aux lignes téléphoniques (la « paire de cuivre ») jusqu'à l'abonné et mettant fin au monopole de l'opérateur historique sur les communications locales. L'opérateur concurrent qui le désire peut sous-louer à France Télécom tout ou partie d'une ligne téléphonique et proposer ses propres services parmi lesquels on trouve le service téléphonique local traditionnel, mais aussi les accès haut débit DSL.

6.2. En quoi ça consiste ?
L’opérateur historique possède aujourd’hui en France la totalité du réseau téléphonique. Il est bien évident qu’un opérateur alternatif ne peut aujourd’hui mettre en place un réseau concurrent à celui de France Télécom. Toutefois, dans un but de libre concurrence, l’opérateur historique a pour obligation de louer une partie de ses infrastructures aux opérateurs afin qu’ils puissent installer leurs propres équipements et ainsi proposer une offre concurrente à France Télécom. C’est ce que l’on appelle le dégroupage de la boucle locale.

France Télécom a donc l’obligation de fournir à tout opérateur alternatif un accès direct à sa boucle locale. Cet accès consiste uniquement à fournir les paires de cuivre qui vont du répartiteur vers l’abonné final mais aussi une salle de colocalisation qui permettra aux opérateurs concurrents d’installer leurs équipements.

Dans le dégroupage de la boucle locale, l’opérateur alternatif ne loue que la paire de cuivre et la salle de colocalisation à France Télécom. Il devra installer ses propres équipements dans les locaux fournis par France Télécom afin de relier les lignes téléphoniques à son propre réseau. L’opérateur a ainsi une totale maîtrise technique sur l’offre qu’il proposera au client final

6.3. Les acteurs du dégroupage
Neuf opérateurs ont signé à ce jour une convention de dégroupage avec France Télécom : Colt, Dauphin Telecom, Easynet, Firstmark, Free, Kaptech, LDCOM, 9 T et Siris.
Depuis ces signatures, les opérateurs 9 Telecom, Kaptech et FirstMark ont intégré le groupe LDCom, qui commercialise désormais ses produits sous la marque 9 Telecom.

Aujourd’hui Trois acteurs sont réellement actif dans le processus de dégroupage. Il y a Neuf Telecom, Cegetel et Free Telecom.

Neuf Telecom : l’opérateur Neuf Telecom est sans doute l’opérateur le plus actif sur le marché du dégroupage. Il faut dire que la filiale Louis-Dreyfus n’a pas lésiné sur les moyens. Après le rachat de 3 acteurs directement impliqué dans le dégroupage de la boucle locale, Neuf Telecom équipe de nombreux répartiteurs dans toutes les grandes villes de France.

Neuf Telecom affiche deux stratégies. L’opérateur commercialise ses offres ADSL au client final par le biais de la marque 9Telecom et son offre 9Online. Mais, Neuf Telecom ne s’arrête pas là puisque l’opérateur propose également une offre pour les fournisseurs d’accès équivalent à l’option 5 de France Télécom. Ainsi, chaque fournisseur d’accès a la possibilité de proposer à sa clientèle des offres ADSL basées sur le réseau Neuf Telecom au lieu de celui de France Télécom.

Depuis juin 2004, Neuf Telecom s'est lancé dans le dégroupage total et propose donc une offre globale incluant l'abonnement téléphonique, les appels téléphoniques et la connexion ADSL


Cegetel : Cegetel est arrivé très tard sur le marché ADSL grand public puisque l'opérateur a annoncé son entrée sur ce marché en janvier 2004. L'opérateur n'en reste pas moins très ambitieux et a déjà énormément investit dans le dégroupage.

Tout comme Neuf Telecom, Cegetel commercialise ses offres ADSL au client final ainsi qu'une offre pour les fournisseurs d’accès équivalent à l’option 5 de France Télécom.


FREE : La position de Free est quand à elle un peu plus marginale. Au contraire de ses concurrents, Free ne propose ses offres ADSL uniquement à ses clients finaux. Bien que son réseau dégroupé soit moins important que celui de ses deux concurrents, FREE reste l'opérateur le plus innovant grâce notamment à son modem "Home Made" Multimedia Freebox.

Depuis juin 2004, Free s'est lancé dans le dégroupage total et propose donc une offre globale incluant l'abonnement téléphonique, les appels téléphoniques et la connexion ADSL.

6.4. Pourquoi le dégroupage n'avance pas plus vite ?
Après des essais timides, le dégroupage de la boucle locale n’a réellement commencé que depuis le mois d’octobre 2002. En effet, les conditions tarifaires de dégroupage proposé par France Télécom étant trop onéreux, il a fallu longtemps avant qu’un opérateur alternatif ne se lance réellement dans le dégroupage.

6.5. Comment savoir si je suis en zones dégroupée ?
Aujourd’hui, seulement les grandes villes sont dégroupées.

L’opérateur Free met à disposition sur son site une carte de déploiement et de prévisions :
http://adsl.free.fr/degroup/

Et une autre page pour tester l’éligibilité de votre ligne
http://adsl.free.fr/subscribe/eli.html

L’opérateur LDCOM fournit une carte de déploiement sur son site également.
http://www.ldcom.fr/carte.php?id=51

Vous pouvez également vous rendre sur le site de 9Online et tester l’éligibilité sur l’offre 1024. Si l’offre 1024 de 9Online est disponible chez vous, c’est que vous êtes en zone dégroupée LDCOM
http://www.9online.fr/offres/adsl/offre.asp?classe=adsl&debit=1024

Sinon, il est possible de contacter un fournisseur d'accès proposant des offres dégroupées.

6.6. Quels fournisseurs d'accès proposent des offres dégroupées
Voici une liste non exhaustive des fournisseurs d'accès qui proposent des offres dégroupées LDCOM :

- AOL
- 9telecom
- Cegetel
- Club Internet
- Easyconnect
- La Poste
- Magic Online
- Oreka
- Tele2
- Nerim
- etc.

Notez que la plupart des fournisseurs d'accès proposent les offres de dégroupage Neuf Telecom dans les villes dégroupées par l'opérateur (dans les grandes villes). Sur le reste du territoire, les offres des fournisseurs d'accès reposent sur le réseau de France Télécom.

6.7. Pourquoi les offres dégroupées sont moins chères ou avec de meilleurs débits?
Les opérateurs alternatifs se doivent, afin de concurrencer l’opérateur historique, proposer des offres plus attractives. Ils sont en mesure de proposer aux fournisseurs d’accès ou aux clients finaux des tarifs beaucoup plus attractifs. En augmentant leur marge et leurs tarifs, les opérateurs ne pourraient prendre des parts de marché à l'opérateur historique.

L'opérateur LDCOM fournit des tarifs plus avantageux pour les fournisseurs d'accès que France télécom. L'opérateur Free lui ne propose pas d'offres pour les fournisseurs d'accès mais uniquement au client final. C'est pour cela que les fournisseurs d'accès ayant opté pour le réseau dégroupé de LDCOM peuvent proposer des tarifs plus attractif.

6.8. La qualité de connexion est elle le même?
Le dégroupage ne se fait pas sans souci technique. Statistiquement, il y a aujourd’hui plus de problèmes sur les offres dégroupées que sur le réseau de France Télécom qui est aujourd’hui bien rodé. Mais avec le temps, les problèmes techniques sont de moins en moins nombreux.

6.9. Pourquoi suis-je obligé de payer mon abonnement à France Télécom ?
La technologie DSL permet d’avoir une connexion à l’Internet haut débit laissant la possibilité de téléphoner en même temps. Cet usage simultané est possible car le DSL utilise les « fréquences hautes » de la paire de cuivre alors que la voix utilise les « fréquences basses » .

Un opérateur peut s’il le désire, proposer un accès dégroupé partiel qui consiste à n’utiliser que la bande de fréquence haute de la paire de cuivre, et de ne proposer que l’Accès ADSL haut débit. La partie téléphonie reste donc géré dans ce cas précis par France Télécom.
L’avantage d’une telle offre est pécuniaire, le dégroupage partiel étant bien moins cher que le dégroupage total d’une ligne. C’est la solution qu’ont adopté les deux principaux acteurs du dégroupage que sont FREE, Neuf Telecom et Cegetel.

En proposant un accès totalement dégroupé, l’opérateur alternatif disposera de toutes les bandes de fréquence de la paire de cuivre et pourra donc proposer des offres de téléphonie à ses clients. En souscrivant à ce type d’offre, l’abonnement téléphonique n’est plus payé à France Télécom mais à l’opérateur qui a dégroupé totalement la ligne.

Depuis juin 2004 les premières offres totalement dégroupées sont disponibles chez Neuf Telecom et Free. Masi nous n'en sommes encore qu'au balbutiements…

6.10. Je ne suis pas couvert en ADSL, ai-je une chance de bénéficier d'une offre concurrente dégroupée ?
Non et ce ne sera sans doute jamais le cas, sauf exception. L’investissement pour raccorder lez zones rurales sont très important (voir http://www.dslvalley.com/frta/faq_gen.html). Si France Télécom a les moyens financiers de couvrir une grande partie du territoire, il en sera beaucoup moins aisé pour les opérateurs alternatifs.

6.11. A moyen terme les offres dégroupées seront-elles proposées dans les petites communes ?
Le dégroupage de la boucle locale constitue un investissement très important. Aussi, les opérateurs doivent rentabiliser leurs dépenses. Pour ce faire, l’opérateur doit rassembler un minimum d’abonnés sur chaque DSLAM installé. Les principaux sites visés sont donc les grandes villes uniquement. En d’autres termes, les petites communes, voire celles de taille moyenne, n’auront pas le loisir de se voir proposées un jour des offres dégroupées. Le dégroupage de la boucle locale est destinées aux zones urbaines et ne favorisera pas la facture numérique. La faute n’en est pas aux opérateurs mais à la technologie DSL dépendante du réseau téléphonique.