Source : Les Echos
08/01/2010
Outre une restructuration profonde pour préparer son personnel aux mutations qui se profilent déjà et mettre fin à la terrible série des suicides, le pdg d’Orange vient de dévoiler dans une interview accordée au quotidien Les Echos quels grands chantiers il privilégiait pour les années à venir.
Didier Lombard cite pour commencer la simplification et la réduction des offres qu’Orange propose à ses clients. « Depuis les années 1980, France Télécom n'a presque jamais supprimé une offre. Cela surcharge les systèmes d'informations, qu'il faudra moderniser pour faciliter à la fois la vie du client et la vie de celui qui le sert » déplore-t-il. Toujours du point de vue commercial Orange réfléchit à l'utilisation d'autres termes que celui d’illimité dans le cades des ses nos offres, y compris quand il s’agit de « forfaits de grosse consommation ».
Sur le plan technique Orange compte s’attaquer sans attendre à l’augmentation des débits en construisant des réseaux de nouvelle génération. A ce titre le déploiement de la fibre optique est cité comme une priorité. « Notre objectif est que 45 agglomérations de province et Paris aient accès au très haut débit dès la fin 2012 et nous voulons que la fibre d'Orange soit présente dans tous les départements d'ici à fin 2015 » précise Didier Lombard.
Ce dernier convient par ailleurs que pour échapper aux problèmes rencontrés récemment par ATT et O2, Orange allait devoir investir dans les réseaux mobiles « pour accompagner la forte croissance de l'Internet mobile, comme LTE, la nouvelle technologie pour le très haut débit mobile ».
Interrogé sur la réponse qu’Orange comptait apporter à l'arrivée de Free sur le marché français de la téléphonie mobile, le patron d’Orange qualifie ce dernier de « concurrent sérieux » tout en le renvoyant dans ses cordes en le classant à la cinquième place parmi les opérateurs, après Virgin Mobile et en jugeant que l’incidence de ce nouveau concurrent serait à réexaminer au regard de la qualité des réseaux des uns et des autres.
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1. le samedi 9 janvier 2010 à 18:14 par louisa
c\\\\\\\'est HONTEUX !!!! dans cette entreprise il n\\\\\\\'y a que des\\\\\\\"offres\\\\\\\" des \\\\\\\"services\\\\\\\" de la vente et de l\\\\\\\'informatique ..... et le combat du 1er rang \\\\\\\"ET LES HOMMES ET LES FEMMES OU SONT ILS ??? il n\\\\\\\'y a plus de personnel ?? pardon monsieur le pdg mais des services et des offres vous en avez supprimé !!!car incompatible avec d\\\\\\\'autres services!!...résiliations \\\\\\\"forcées pour les clients car moins rentable pour orange...,
2. le mercredi 27 janvier 2010 à 11:29 par Blood
Qu'ils commencent par aider les communes qui sont en zones blanches avant d'augmenter les débits pour faire les beaux !! on c'est fait botter en touche par Orange pour l'installation d'un NRA alors qu'on avait même des subventions, seulement ça ne les intéressent pas ....
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