Source : Degroup News
19/08/2008
Free propose un nouveau service pour son site d'assistance technique. Celui-ci est désormais disponible en Anglais et en Chinois. Nos confrères de DégroupNews nous annonce également que ces deux versions seront suivies par une autre en turque.
Cette initiative est à noter certes, mais elle présente encore quelques ratés qui devront être corrigés dans le futur.
Une initiative très intéressante qui devrait être très appréciée par les abonnés ne maitrisant pas très bien la langue de Molière mais qui doit encore être améliorée. Espérons que la future version turque apporte son lot de modifications.
1. le jeudi 21 août 2008 à 12:55 par booba
en voilà un qui fait des efforts pour ses abonnés afin d'otimiser la dénotation de l'information , à noter qu'il n'y a pas que ça ! j'ai aussi été supris de voir free présenter une assistance gratuite récemment aux abonnés dans plusieurs villes dans l'exagone . Il faut savoir que ça représente un coût très important en terme d'effectif , de logistique et de matériel ... alors que d'autres fai laissent crever leurs clients en cas de panne ( je ne sciterai pas les noms ) . Je suis chez un fai chez lequel je ne suis pas du tout content à cause de son sav et de sa hotline . Tout ceux que je connais m'ont recommandé free , alors dès la fin de mon engagement je vais chez eux ;)
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