Les usages de l’Internet mobile se démocratisent peu si l’on en croit les conclusions de la conférence de presse donnée par Vincent Bonneau le responsable des services Internet à l'Idate. Pourtant le contenu est là, mais hélas il n'est pas encore vraiment adapté loin s’en faut. Et surtout ce qui manque ce sont bien sûr les consommateurs.
Et ce n’est pas faute de les solliciter, il est vrai qu’ils représentent un tel marché de masse que cela ne pouvait que susciter les convoitises. Les professionnels n’en démordent pas « ça ne peut que marcher ». Force est cependant de constater que les usages réels et concrets restent pour l’instant très modestes. Selon les spécialistes ce démarrage si lent s’explique par la fragmentation technologique, le peu de publicité et les services encore trop souvent inadaptés.
On pourrait rajouter que la très grande majorité des usagers pestent après des temps de chargement trop longs, l'incompatibilité des différents systèmes, une ergonomie compliquée et un coût rédhibitoire.
Plus optimiste, selon l’Idate les consommateurs attendent essentiellement la mise en place de services pratiques et non pas des services de divertissement ou de jeux sur lesquels on a fait beaucoup de battage. Pour nous en convaincre l’Institut de l’Audiovisuel et des Télécommunications Européen dévoile que « le service le plus utilisé sur Internet mobile est la météo ». Juste derrière on trouve les services de communication, les services pratiques (impôts, itinéraires, recherche documentaire etc.), le commerce en ligne, les divertissements arrivant seulement en quatrième position.
L’institut évoque tout de même l’autre raison (économique) au peu de succès de l’Internet mobile, le peu d’abonnés haut débit : à peine 21% des possesseurs de téléphones mobiles et parmi ces derniers moins de 15% se connectent sur le net. Ils devraient être 45% en 2012 prédit l’Idate. Impossible dans ces conditions de croire à un financement par la publicité. Loin des prévisions annoncées, en 2007 la publicité sur Internet mobile atteignait à peine une centaine de millions d'euros en Europe, tout juste 1,5% de la publicité en ligne.
Même constat pour la télévision sur mobile, le directeur général de l'Idate, Yves Gassot, déclare à ce sujet qu’il faut « dégonfler la baudruche » et ce n’est pas prêt de s’arranger tant les acteurs pataugent dans les contradictions de standards.
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