Source : 01net
15/03/2010
Jugeant que les opérateurs de téléphonie ne s'acquittaient que trop sporadiquement de leur obligation de publier les mesures de qualité de leurs services l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a décidé d'encadrer plus strictement cette opération.
Le gendarme des télécoms va substituer cet autocontrôle défaillant par l'attribution de cette mission à un prestataire indépendant. D'un commun accord avec les opérateurs c'est la société IP-label.newtest qui se chargera de ces mesures dès le mois de juin 2010.
IP-label.newtest contrôlera donc la qualité des services de téléphonie traditionnelle sur réseau commuté (RTC) d'Orange et SFR mais également de la téléphonie sur ADSL d'Orange, SFR, Free, Darty et Bouygues Telecom et de la téléphonie par câble de Numericable et Darty.
Quatre fois par an IP-label.newtest lancera des campagnes de tests et précise que « ces périodes sont arrêtées avec la Fédération française des télécommunications [FFT] et l'Arcep de manière à être comparables pour tous les opérateurs (…) afin qu'ils ne prévoient pas de travaux de maintenance à ces moments-là, par exemple ».
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