Source : Les Echos
15/09/2008
Les opérateurs alternatifs entrent en guerre contre Orange par le biais de l'AFORST (Association des Opérateurs de Réseaux et Services de Télécommunications). Ils demandent à l'ARCEP de sanctionner France Telecom "pour violation de ses obligations réglementaires".
Ils réclament pas moins de 392 millions d'euros. Ils justifient cette somme en expliquant : "sur les 400 millions d'euros de profits réalisés sur les ventes externes pour l'ensemble des comptes publiés en 2006 (par France Telecom) au moins 392 millions de revenus restent totalement injustifiés, en plus du revenu réglementaire admis pour les prestations soumises à une obligation d'orientation vers les coûts".
L'ARCEP ne peut infliger une telle amende à France Telecom mais peut mettre en place une sanction qui servira ensuite de base à l'AFORST pour se présenter aux tribunaux pour d'éventuels dommages et intérêts.
Les opérateurs alternatifs estiment que les tarifs d'Orange sont prohibitifs. Selon eux, il dégage une marge très importante et profite de son ancien monopôle. Ils demandent à l'ARCEP de plus surveiller l'opérateur historique. L'AFORST souhaite également que France Telecom baisse ses tarifs de gros.
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1. le jeudi 18 septembre 2008 à 21:15 par charlib
Les prix Orange ne peuvent pas être trop bas car Orange ferait concurrence à ses clients les opérateurs alternatifs sans réseau. Orange en profite pour avoir des tarifs très élevés car, maîtrisant complètement la chaîne de production, il maîtrise aussi la qualité de service. Encore faut-il que la différence de qualité de service soit perceptible par le client final. De là à imaginer qu'Orange sabote le service rendu aux opérateurs téléphoniques alternatifs? Il est trop facile pour les fournisseurs alternatifs de rejeter la responsabilité des pannes sur le fournisseur de réseau. Les fournisseurs alternatifs ont déjà oeuvré à la baisse des tarifs des télécommunication. Ne faut-il pas les aider à continuer leur mission dans l'intérêt des consommateurs? Eh bien, ce n'est pas évident: l'intérêt à long terme des consommateur français et de financer l'expansion internationale d'Orange. C'est bien à une haute autorité technique et morale indépendante qu'il revient de trancher. Bureaucratiquement votre.
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