Neuf applique le tarif local à sa hotline

Source : DSLvalley
30/06/2008

Auteur :

Neuf se met enfin en accord avec la loi Chatel en vigueur depuis le 1er juin. Depuis aujourd'hui Neuf met en place plusieurs numéros courts accessibles gratuitement suivant le type de clients. 

Le temps d'attente est gratuit depuis un poste fixe Neuf. Après la mise en relation avec un conseiller, votre communication vous coûtera comme une communication locale soit 0,028€ / la minute en heure pleine et 0,014€ / la minute en heure creuse. Le service client est joignable 7 jours / 7 et de 8 heures à 22 heures aux numéros suivants :

  • le 1077 pour les clients particuliers
  • le 3252 pour les clients fibre otique de Paris et de Pau
  • le 1070 pour les clients professionnels

Le régulateur n'a pas donné d'avis quand aux libertés prises par Neuf au sujet de la loi Chatel.



Partagez cet article :


Aucun commentaire pour l'instant

Soyez le premier à réagir !

Recopiez les deux mots ci-dessus dans le champ

Dernières News

Actualités en rapport

Tester sa ligne

Testez l'éligibilité de votre ligne. Grâce à ce test adsl, vous pouvez savoir quelles sont les offres FAI auxquelles vous pouvez souscrire.

Forfaits mobile

Comparer les offres de téléphonie mobile

Retrouvez toutes les offres de téléphonie mobile

Resilier son contrat ADSL

Lettre resiliation

Générez votre lettre de résiliation personnalisée

Abonnement ADSL

Comparer les offres des fournisseurs d'accès

Retrouvez toutes les offres ADSL détaillées dans notre comparatif

Des questions ?

Abonnez-vous

Besoin d'un conseil pour choisir votre opérateur ? Nos conseillers spécialisés en ADSL sont là pour vous aider.

Suivez-nous

Devenez fan de DSLvalley sur Facebook   Suivez DSLvalley sur Twitter

Recevez gratuitement par email
la Newsletter de DSLvalley.com

Découvrez les dernières actualités du haut débit, toutes les nouvelles offres, les promotions en cours,...
Bénéficiez de nos conseils pour mieux choisir votre fournisseurs d’accès ou pour résilier votre abonnement.

 
 
Fermer Fermer