Neuf applique le tarif local à sa hotline
Source : DSLvalley
30/06/2008

Neuf se met enfin en accord avec la loi Chatel en vigueur depuis le 1er juin. Depuis aujourd'hui Neuf met en place plusieurs numéros courts accessibles gratuitement suivant le type de clients. 

Le temps d'attente est gratuit depuis un poste fixe Neuf. Après la mise en relation avec un conseiller, votre communication vous coûtera comme une communication locale soit 0,028€ / la minute en heure pleine et 0,014€ / la minute en heure creuse. Le service client est joignable 7 jours / 7 et de 8 heures à 22 heures aux numéros suivants :

• le 1077 pour les clients particuliers
• le 3252 pour les clients fibre otique de Paris et de Pau
• le 1070 pour les clients professionnels

Le régulateur n'a pas donné d'avis quand aux libertés prises par Neuf au sujet de la loi Chatel.

• Pour plus d’informations sur les offres : Neuf Telecom
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