Source : DSLvalley
30/06/2008
Neuf se met enfin en accord avec la loi Chatel en vigueur depuis le 1er juin. Depuis aujourd'hui Neuf met en place plusieurs numéros courts accessibles gratuitement suivant le type de clients.
Le temps d'attente est gratuit depuis un poste fixe Neuf. Après la mise en relation avec un conseiller, votre communication vous coûtera comme une communication locale soit 0,028€ / la minute en heure pleine et 0,014€ / la minute en heure creuse. Le service client est joignable 7 jours / 7 et de 8 heures à 22 heures aux numéros suivants :
Le régulateur n'a pas donné d'avis quand aux libertés prises par Neuf au sujet de la loi Chatel.
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