Neuf ADSL : la hotline au tarif local
Source : Neuf Cegetel
06/06/2008

Neuf met en place les modalités de la loi Chatel avec un mois de retard. C'est ce qu'il vient d'annoncer aujourd'hui dans un communiqué. Ses services d'assistance téléphonique seront facturés au tarif local à partir du 30 juin.

La loi Chatel qui prévoit la mise en place d'une hotline non-surtaxée est en vigueur depuis le 1er juin. Les appels seront donc facturés 0,014€/minute en heures creuses et 0,028€/minute en heures pleines au lieu de 0,34€/minute actuellement.

Les numéros actuels seront remplacés par des numéros courts. La gratuité du temps d’attente depuis une ligne fixe Neuf Box est déjà appliquée depuis plus d’un an.

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