Nouvel espace client on-line Numericable

Source : Numericable
31/12/2008

Numericable vient de mettre en ligne une nouvelle version de son espace client on-line sur client.numericable.fr.

Un nouvel espace "mon compte" : cet espace, sécurisé permet au client d'accéder à toutes ses données personnelles de gestion de son compte. Ainsi, modifier ses coordonnées et moyen de paiement, gérer ses comptes de messagerie, modifier son offre, suivre sa consommation ou payer ses factures en ligne, devient accessible à tous.

Une assistance on-line personnalisée :

• Une identification du matériel permettant au client d'effectuer plus facilement l'installation et le paramétrage de ses équipements (modem, décodeur, …) en fonction de son offre et de sa situation géographique.
• Un indicateur d'état du réseau : ce service permet de signaler au client un éventuel incident sur son secteur.
• Des guides et conseils personnalisés en fonction de l'offre souscrite par le client
  et de son équipement.

Le client peut, grâce à ce service, avoir la maîtrise de la gestion courante de son contrat et obtenir une assistance personnalisée sans avoir à passer nécessairement par le service client 3990.

M Danon, l'avait annoncé, Numericable va mettre le paquet sur son service client pour l'améliorer en voici les premières manifestations.

• Forum : Donnez votre avis
• Test éligibilité : Testez votre éligibilité à l'ADSL
• Comparatif : Tableau des offres ADSL avec critères de recherche

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5 commentaires

1. le lundi 11 janvier 2010 à 14:43 par rudy

Un peu trop de changements chez numericable, d\'où la difficulté de se connecter sur sa boite email.

2. le mercredi 20 janvier 2010 à 11:21 par kintsalimali

cela fait un mois que je n\'arrive pas à joindre le service client pour obtenir un code qui me permettra de me connecter avec mon iphone 3g.je me suis déplacé al\'endroit où j\'ai souscris mon abonnement.la seule solution serait que je résilie mon abonnement

3. le jeudi 28 janvier 2010 à 13:31 par fiegenschuh elise

où trouver le site internet donnant les perturbations actuelles sur un endroit donné, par exemple strasbourg ??

4. le vendredi 30 avril 2010 à 20:56 par christophe

comment faire?suite à un appel de numericable,il mon conseiller de choisir numeribox à 29.90 par mois,et de remplir un formulaire...et je le touve pas?merci...

5. le jeudi 10 novembre 2011 à 12:24 par ROY Jean Claude

Je ne reçois pas vos factures par internet

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