Source : DSLvalley
28/06/2012
Auteur : Michel Géa
"Vous avez souscrit un forfait le 5 du mois et vous serez débité à cette date même si elle ne vous convient pas, par exemple pour des problèmes de trésorerie tendue". Cette sentence a vécu. B&You permet désormais à ses clients d'échapper au mini drame de la date couperet. Cette option (payante) donne le choix entre les dates de débits suivantes : le 1er, 5, 8, 12, 17, 21, 24 ou le 28 de chaque mois.
L'opérateur indique que cette option a été plébiscitée par la majorité des membres de sa communauté avec plus de 470 votes favorables. L'histoire ne dit pas si cette communauté savait que l'option serait payante. Pour changer de date de facturation, vous devez vous rendre dans la rubrique « Mon compte » puis « Contactez un conseiller en ligne ». Cette solution fournit un surcroit de liberté, mais elle a pour inconvénient d'être vendue au prix de la nouveauté : 5 euros à chaque changement, le premier étant aussi facturé.
Bon à savoir : si vous recourez à cette option, sachez que le 1er prélèvement interviendra 15 jours après la mise à zéro du forfait. Mieux vaudra donc vérifier les effets de ce décalage au niveau de la facture.
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