Depuis le 20 juin 2024, créer une adresse mail La Poste passe obligatoirement par l’Identité Numérique. Il te faut un numéro de mobile français valide et l’app L’Identité Numérique La Poste installée sur ton smartphone. La démarche prend une dizaine de minutes si tout est prêt. Voilà comment t’y prendre, étape par étape.
Les étapes concrètes pour créer ton adresse
Rends-toi sur laposte.net et clique sur « Se créer un compte ». Si tu as déjà ton Identité Numérique La Poste activée, tu te connectes avec et tu valides via l’app. Sinon, tu crées d’abord une adresse temporaire qui te servira juste à activer l’Identité Numérique — tu as 30 jours pour la finaliser.
Le déroulé complet :
Mail La Poste + Identité Numérique Créer une adresse @laposte.net avec l’Identité Numérique La Poste vous donne accès à un service de messagerie sécurisé, hébergé en France, conforme RGPD, et lié à votre identité officielle. Pratique pour les démarches administratives, FranceConnect, ou simplement une boîte mail durable et indépendante des GAFAM. Le service reste gratuit avec 15 Go de stockage, et l’Identité Numérique facilite l’inscription à de nombreux services publics.
- Va sur le site officiel laposte.net.
- Clique sur Créer un compte.
- Choisis Créer une adresse mail avec l’Identité Numérique.
- Connecte-toi à ton compte Identité Numérique La Poste (via l’app ou le site dédié).
- Vérifie ton identité en validant la demande depuis l’app Identité Numérique.
- Renseigne les infos complémentaires (mot de passe, préférences).
- Valide la création de ton adresse.
Au bout du tunnel, tu as une adresse @laposte.net liée à ton Identité Numérique. Tu peux la consulter depuis le webmail ou via l’app mobile La Poste.
Note importante sur l’adresse temporaire : ses fonctions sont limitées (elle ne sert qu’à recevoir les mails d’activation), et le mot de passe n’est pas récupérable si tu l’oublies. Note-le quelque part de sûr le temps de la transition.
Pour finaliser : choisis un nom d’utilisateur, un mot de passe fort, et accepte les conditions. C’est gratuit, et l’adresse te donne accès à toute la suite des services en ligne du Groupe La Poste (suivi de courrier, démarches, identité numérique).
Ce que change l’Identité Numérique côté sécurité
L’Identité Numérique La Poste est une authentification forte certifiée par l’État (niveau substantiel selon eIDAS). Concrètement, elle te permet de prouver ton identité en ligne pour des démarches administratives sans avoir à montrer une pièce d’identité physique. Pour ta boîte mail, ça veut dire que chaque connexion sensible peut être validée par un simple geste dans l’app, sans mot de passe à taper.
Le bénéfice annexe : la même Identité Numérique te sert pour FranceConnect, impots.gouv, Ameli, et tout le portail des services publics. Une seule auth forte, plusieurs portes ouvertes.
L’Identité Numérique La Poste a passé la barre des 6 millions d’utilisateurs actifs en 2025. Reconnue eIDAS niveau « substantiel » par l’État français, elle permet de se connecter à plus de 1400 services publics et privés via FranceConnect+. C’est aujourd’hui la deuxième identité numérique la plus utilisée en France après FranceConnect classique, et la seule à offrir une vérification physique en bureau de poste.
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Côté sécurité de la boîte mail elle-même : authentification à deux facteurs, chiffrement des connexions, filtres anti-spam corrects. Rien d’exceptionnel par rapport à un Gmail, mais le service est solide et tes données restent en France.
Les critères pour être éligible
Le minimum requis : un numéro de mobile français valide (indispensable pour recevoir les codes), un smartphone (pour installer l’app Identité Numérique), et une pièce d’identité valide à scanner. Sans ces trois éléments, pas d’inscription possible.
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⚠️ Hébergement français RGPD conforme,15 Go gratuit pérenne,Connexion sécurisée Identité Numérique,Pas de pub intrusive
- Interface webmail vieillissante
- Apps mobiles moins polies que Gmail
- Filtre anti-spam parfois trop strict
- Capacité 15 Go vite atteinte si pièces jointes
Une fois le numéro vérifié, tu lances l’activation de l’Identité Numérique. Elle peut se faire entièrement à distance (scan du passeport ou de la CNI + scan de visage) ou via un guichet de poste. Compte 1 à 3 jours selon la méthode, puis ton compte est pleinement opérationnel.
Points à connaître :
- Authentification : double facteur natif (Identité Numérique), donc ton compte est protégé même si ton mot de passe fuite.
- Interface : webmail simple côté navigateur, app mobile La Poste correcte côté smartphone, lecture native dans l’app Mail iOS/Android via IMAP.
- Notifications : push en temps réel depuis l’app, ou via le client mail de ton choix.
Les fonctionnalités de la messagerie
Quand l’@laposte.net a sauvé mes impôts
J’avais demandé un agrément fiscal urgent. La validation passait par un courrier recommandé dématérialisé via FranceConnect+. Sans l’Identité Numérique La Poste, j’aurais dû me déplacer en bureau pour faire la procédure papier — délai 3 semaines. Avec l’app sur le téléphone, signature en 4 minutes depuis mon canapé, dossier traité en 48h. Depuis, je garde l’app installée même si je ne m’en sers qu’une fois par trimestre.
| Étape | Description | Avantage principal | Limites / remarques |
|---|---|---|---|
| 1. Pré-requis | Avoir une pièce d’identité valide + accès Internet | Vérification rapide | Identité numérique obligatoire |
| 2. Accès au site | Rendez-vous sur laposte.net | Interface simple et officielle | Navigation parfois lente |
| 3. Création de compte | Remplir formulaire (nom, prénom, infos personnelles) | Compte gratuit, reconnu institutionnel | Données obligatoires |
| 4. Validation identité | Activer avec Identité Numérique La Poste (appli dédiée) | Authentification forte | Étape supplémentaire si non activée |
| 5. Activation messagerie | Accès à la boîte mail @laposte.net | Sécurité accrue (RGPD, data en France) | Moins de stockage gratuit que Gmail/Outlook |
| 6. Fonctionnalités | Mail, agenda, carnet d’adresses, accès web et mobile | Outil institutionnel, fiable | Moins d’intégrations tierces |
Côté fonctions, tu as ce qu’il faut pour un usage perso correct : 5 Go de stockage gratuit, filtres anti-spam, carnet d’adresses, agenda intégré. L’interface est plutôt sobre — pas la plus moderne du marché, mais lisible et sans pubs intrusives.
Tu peux ranger tes mails dans des dossiers personnalisés, créer des règles automatiques, et synchroniser le tout sur mobile via les protocoles IMAP/SMTP standards. Pour ceux qui font des démarches administratives en ligne, l’avantage majeur c’est l’intégration avec les autres services La Poste : suivi de colis, recommandés numériques, certains services postaux directement dans l’interface.
L’adresse @laposte.net est officielle et perçue comme sérieuse, ce qui peut compter pour des correspondances administratives. Si tu cherches d’autres options : Zimbra Mail pour un usage pro/collaboratif, iCloud si tu es dans l’écosystème Apple, ou Mélanie2Web pour les agents publics.
Vouloir utiliser @laposte.net pour tout
Beaucoup créent leur @laposte.net puis l’utilisent pour Facebook, Amazon, newsletters, jeux mobiles… Mauvaise idée : la boîte se remplit de spam, et le filtre devient incapable de distinguer les emails administratifs importants. Réservez @laposte.net aux impôts, sécu, banque, énergie, services publics. Pour le reste, utilisez une boîte annexe (Gmail, ProtonMail) dédiée au commerce et au social.
Utiliser ta boîte depuis ton smartphone
L’app La Poste (Android et iOS) intègre la messagerie en plus du suivi de courrier. Pratique pour tout centraliser au même endroit. Si tu préfères l’app Mail native (iOS) ou Gmail (Android), tu peux configurer ton compte en IMAP : serveur entrant imap.laposte.net, sortant smtp.laposte.net, avec ton identifiant et mot de passe La Poste. Synchronisation immédiate.
L’authentification à deux facteurs en pratique
Récupérer une adresse @laposte.net oubliée
Allez sur laposte.net → « Mot de passe oublié » → vous indiquez votre identité (nom + date de naissance) + l’identité numérique active. La Poste envoie un mail à votre adresse de récupération ET un SMS sur votre mobile. Si vous n’avez plus accès à ces deux canaux, rendez-vous physiquement en bureau de poste avec une pièce d’identité — c’est le seul recours.
Avec l’Identité Numérique liée, ton compte est nativement protégé en 2FA. Si tu te connectes depuis un nouvel appareil ou un nouveau réseau, La Poste t’envoie une demande de validation dans l’app Identité Numérique — tu ouvres l’app, tu valides, c’est fait. Plus simple que les codes SMS, et beaucoup plus sûr (les SMS sont vulnérables au SIM swapping).
Que faire si tu oublies ton mot de passe
Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ». Tu reçois un lien de réinitialisation sur ton adresse de récupération, ou un code de validation par SMS. Tu valides via l’app Identité Numérique, et tu définis un nouveau mot de passe. Tant que tu as accès à ton smartphone avec l’app Identité Numérique active, c’est sans friction.
Combiner @laposte.net avec Digiposte
L’écosystème La Poste inclut aussi Digiposte (gratuit jusqu’à 5 Go) : un coffre-fort numérique pour stocker bulletins de salaire, factures, contrats. Activez la réception automatique depuis votre employeur, Pôle Emploi, EDF, votre banque : tous les documents officiels arrivent dans Digiposte, et vous gardez votre boîte mail propre. Le combo Identité Numérique + @laposte.net + Digiposte, c’est un trio public 100 % français qui couvre 90 % des besoins administratifs.
Protéger tes échanges au quotidien
Quelques réflexes simples : mot de passe long et unique (pas le même que sur Amazon), garde l’app Identité Numérique installée et à jour, vérifie l’expéditeur avant de cliquer sur un lien, et n’envoie jamais d’informations bancaires par mail. La Poste ne te demandera jamais ton mot de passe par mail — si tu reçois ça, c’est du phishing.
Pourquoi prendre une adresse La Poste plutôt qu’une autre
📚 Pour aller plus loin
Si ce sujet vous intéresse, vous aimerez sans doute Comment une adresse email temporaire peut proteger votre confidentialite en ligne, Icloud stockage messagerie et services apple expliques et également Zimbra mail.
L’argument principal : c’est un service français, hébergé en France, qui n’envoie pas tes données à un fournisseur étranger. Pour les démarches administratives, avoir une adresse @laposte.net joue parfois en ta faveur (perception institutionnelle). Et l’intégration avec l’Identité Numérique en fait l’option logique si tu utilises déjà FranceConnect pour accéder à tes démarches publiques.
Les limites : 5 Go gratuits seulement (vs 15 Go chez Gmail/Outlook), peu d’intégrations tierces, et une interface moins moderne. Si tu cherches un outil ultra-fluide intégré à une suite bureautique, Gmail ou Outlook restent devant. Mais comme messagerie secondaire ou pour des usages admin, La Poste est une option solide.
FAQ : la messagerie La Poste
Pourquoi devrais-je opter pour La Poste plutôt qu’une autre messagerie électronique ?
Si tu veux une adresse française hébergée en France, intégrée à l’Identité Numérique (FranceConnect, impots.gouv, Ameli), et perçue comme institutionnelle pour tes démarches admin — La Poste est l’option logique. Pour un usage généraliste avec plus de stockage et plus d’intégrations, Gmail ou Outlook restent plus polyvalents.
Quels dispositifs sont compatibles avec la messagerie La Poste ?
Tout ce qui supporte IMAP/SMTP : ordinateur via webmail, smartphone via l’app La Poste ou l’app Mail native iOS/Android, tablette. La synchronisation est en temps réel et les notifications push fonctionnent partout.
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